Апликације е-пословања се могу поделити у следеће групе:

· Интерни пословни системи: Управљање односима са купцима (ЦРМ)

· ЕРП решења

· Систем управљања документима

· Управљање људским ресурсима

Пословна комункација и сарадња:

· ВоИП

· Е-маил

· Гласовне поруке

· Веб конференције

· Размена дигиталних података

Е-трговина, Б2Б и Б2Ц апликације:

• Интернет продавнице
• Системи за управљање садржајем
• Управљање ланцима снабдевања (СЦМ)
• Онлине маркетинг

У данашњем е-пословању апликације морају испунити основне захтеве који се постављају:

· Испуњавање основних стандарда, како би се обезбедила портабилност на различитим клијентским и серверским платформама

· Скалабилност – управљање великим количинама података и нестабилношћу тржишта

· Доступност – све функционалности апликација морају бити непрестано на располагању

· Сигурност – смањење ризика и опасности на минмум

· Минимални трошкови развоја и одржавања

Е - трговина (Е-комерц) предстваља куповину и продаја добара или услуга путем Интернета као и приходе од рекламе, електронску размену докумената који прате робу, новац и услуге, пословање путем електронских средстава: ЕДИ, е-маил, фтп, итд.

Термин електронска трговина може се дефинисати и као процес управљања онлајн финансијским трансакцијама од стране појединаца или компанија. Овај процес укључује како малопродајне, тако и велепродајне трансакције. Фокус е-трговине је у системима и процедурама помоћу којих долази до размене различитих финансијских докумената и информација.

CRM (Customer Relatioship Management) представља сложени скуп пословних процеса и технологија за управљање релацијама са постојећим и потенцијалним корисницима и пословним партнерима, у маркетингу, продаји и подршци, преко свих расположивих канала комуникације. Може се рећи да је то шира пословна стратегија креирана да смањи трошкове и повећа профитабилност путем увећања лојалности клијената. Она подразумева све аспекте интеракције компаније са клијентима, без обзира на то да ли се ради о продаји или услугама.

ERP (Enterprise Resource Planning) решења обједињују модуле финансија, логистике и производње. Најкраће речено, то је софтверски пакет који прати све аспекте пословања једне компаније. Једна од дефиниција ЕРП система квалификује софтверско решење у ЕРП категорију, ако задовољава следеће услове:

- Ефективно управљање процесима у предузећу

- Постојање заједничке (јединствене) базе података

- Могућност да се реагује брзо на оперативне захтеве.

-

Управљање ланцима вредности (SCM – Supply Chain Management) је термин који се користи да опише ток материјала, информација и средстава кроз ланац набавке, од снабдевача преко произвођача појединих компоненти, коначног спајања и дистрибуције (складишта и малопродаја) па до коначног купца. Тај процес често садржи и додатне услуге које прате производ после продаје и повраћај производа на рециклажу. Ланац вредности је скуп пословних процеса који повезује снабдеваче, произвођаче, продавце на мало, пословне кориснике, и остале умешане у стварање, продају и испоруку робе до крајњег купца

Пословна интелигенција (Business Intellignece – BI) представља процес прикупљања расположивих интерних и значајних екстерних података и њихово претварање у корисне информације које помаţу пословним корисницима при доношењу одлука. Пословни подаци и истраживања пружају примарне и накнадне информације о тржишту, потрошачима, конкуренцији и осталим чиниоцима пословања на основу којих се може дефинисати стратегија пословања. У динамичном пословном окружењу какво је данас, од кључног значаја за предузеће је да широком кругу пословних корисника обезбеди ефикасан, брз, јефтин и једноставан приступ потребним информацијама