У некоторых людей есть смущение при контакте глаза в глаза. Если вы разговариваете с одним, двумя, тремя собеседниками, то такой прямой контакт обязательно нужен. Но смотреть надо не в сами глаза, а чуть выше переносицы.
В жизни очень часто приходится представляться. Вот чек-лист мини-презентации. 1. Приветствие (улыбка, энтузиазм) 2. Краткая история (кто, откуда и чем занимаетесь) 3. Презентация (чем можете быть полезными) 4. Контакты (куда звонить, писать)
Как смотреть в глаза целому залу при работе большую аудиторию? Разделите зал на 4 части в своем сознании, и в каждой части зала начинайте говорить с одним человеком 2—3 секунды, затем переходите в другую часть зала и разговаривайте с другим человеком также 2—3 секунды. Таким образом, гуляя по всему залу, вы будете держать под своим обзором всю аудиторию.
Если вдруг вы забудете, что надо говорить дальше, и у вас под рукой не окажется шпаргалки, то скажите, что настало время вопросов и ответов
Самая лучшая работа с возражениями – это сценарий. Запишите себе в тетрадь все, что может произойти на выступлении, а затем напишите сценарий, как это будет происходить.
Еще один усилитель выступлений относится к визуальному ряду. Это могут быть слайды, какие-то картинки, видео. Забивая визуальный канал аудитории, вы заставляете людей не думать о чем-то второстепенном, а заставляете
Чтобы направить мысли собеседника на действия, выгодные вам, забейте его мозг ненужной информацией. Например, это можно сделать при помощи дискомфорта. Если вы ведете беседу, то ни в коем случае, не сажайте человека в мягкое удобное кресло. Дайте ему обычный стул
Если у вас есть свой бизнес, или вы работаете руководителем, то никогда не общайтесь с людьми на равных. Вы должны быть всегда выше их.
Если вы считаете блокнот своим рабочим инструментом, то по большому счету на вашу шпаргалку никто не обратит внимания.
Если Вы хотите получать получать аплодисменты, то составляйте свое выступление из 90% контента и 10% веселья. При пропорции 80% на 20% вас будут обожать
Лучший вариант – попытка затушить эмоцию. Попробуйте сказать: – Да, спасибо, вы правы. Давайте, обсудим это в перерыве.
Рассказывая людям притчи, обязательно в конце делайте вывод на действия, объясняя, что люди должны сделать в той или иной ситуации.
Смотрите рекламу мировых брендов и анализируйте ее. Задавайте себе вопросы, почему именно так сняли, и тут же будете находить ответы. И эти ответы вы спокойно можете внедрять в свои выступления.
С сегодняшнего дня вас вчерашних не должно быть. Вы должны стать другим человеком, вы должны стать сборщиком элементов, которые впоследствии вам будут приносить успех, славу, деньги.
Такой историей я говорю человеку, что он должен сделать. Я его ставлю в похожую ситуацию и показываю, какие действия, выгодные мне, он должен сделать
Продающая история – это история, призывающая аудиторию или человека к определенным действиям, направленным в вашу пользу.
Чтобы сильнее повысить к себе доверие со стороны окружающих людей, не забывайте добавлять в свои кейсы или истории из жизни ненужные подробности
Эмоциональные якоря – это подколки, направленные на весь зал или на кого-нибудь одного слушателя, особо тупого. Такие подколки нужны для создания общей атмосферы во время выступления, чтобы все просто посмеялись. Также это могут быть и очень спорные заявления, вызывающие тут же отклик в зале, особенно если это касается какой-то определенной темы.
Если вы хотите, чтобы человек, с которым вы разговариваете, получил и запомнил, как можно больше информации, то сделайте так, чтобы сзади вас была динамичная картинка, или вы сами были динамичными
Визуализацию ни в коем случае нельзя игнорировать. Помните, что человеческий мозг анализирует информацию, пришедшую через глаза.
Рисуйте не только схемы, но и рисунки, при помощи которых будут получаться якоря. Нарисовав какую-нибудь смешную рожицу, вы заставите всех посмеяться.вчераВыбирайте всегда тот анекдот, который вам нравится и который вам интересен. Если у вас от него загораются глаза, и вы смеетесь, то и окружающие люди тоже будут смеяться.вчераГотовя выступление, вы можете использовать не только кейсы из жизни, но и различные истории, притчи и анекдотывчераэлемент выступлений – кейсы из жизни.вчераОчень важно научиться играть с цифрами и фактами. Эти вещи вы должны тестировать на своей целевой аудитории. Опробуйте какой-нибудь элемент. Если получите положительный отклик, то поставьте себе отметку в блокноте и в нужный момент используете этот элемент.вчераиз них можно лепить то, что вам выгодно и интересно.вчераЕще одна простая вещь в биографии – это игра с цифрами.вчераОбманывать людей нельзя, но можно смотреть под разным углом.вчераЗаранее заготовьте свою продающую биографию, отточите и отрепетируйте ее перед близкими.
Как правильно научиться формулировать свои мысли? Сначала возьмите лист А4 и разрежьте его на полоски. У вас должно получиться сто нарезанных полосок. Готовясь к выступлению, заполните нарезанные полоски бумаги своими мыслями. Скорее всего, у вас не получится написать за один день 100 мыслей на заданную тему. После 30-й или 50-й мысли вы скажете себе, что больше ничего не знаете. Как только это случится, сделайте перерывОтдохнув, вы сможете написать еще несколько мыслей. Когда все полоски будут заполнены, начните раскладывать их по темам. Но не делайте этого до тех пор, пока не заполните все полоски, ведь информации будет мало, и вы будете еще не готовыми.Когда вы напишите 100 мыслей, составьте структуру своего выступления. Если чего-то будет не хватать, добавьте заимствованный контент.
Не пропускайте мимо ушей все, о чем вам пишут, о чем спрашивают во время звонков или семинаров. Запоминайте, записывайте, делайте себе заготовки.
У вас должно быть какое-то заготовленное введение. И таких вариантов должно быть несколько.Вы должны понимать, что начало может не совпадать с темой вашего выступления, главное, чтобы вы могли привязать его к этой теме.
Во время подготовки к выступлению лучше всего запоминается то, что проходит через тело. Записывайте сначала все на бумагу, а потом уже переносите это в компьютер. Когда вы будете писать на бумаге, у вас будет работать моторная память, и вы запомните свои движения. То же самое с портретом клиента, сначала накидайте его на листочке, а потом перенесите в компьютер. Почему это нельзя делать в голове? Потому что если вы не сделаете карточку своей целевой аудитории, то у вас в голове останутся какие-то обрывки.
Когда вы напишите свой контент и найдете заемный, то объедините все подготовленные материалы. Далее структурируйте оба контента, то есть составьте план, напишите оглавление.Информацию надо разделить на блоки. Чтобы эти информативные блоки лучше воспринимались аудиторией, выставляйте так называемые якоря.Якоря – это то, что выбивается из стандартного потока информации. Якорями могут быть не только истории или притчи, но и картинки, слайды, ваше поведение, музыка, видео. Таким образом, вы заставите своих слушателей упаковывать в своих головах информацию частями и якорями привяжете ее к интересным и нестандартным вещам. К каждому блоку информации, который вы дадите слушателям, привяжите что-то нестандартное, интересное, чтобы мозг мог зацепиться за что-то. Это такая гиперссылка. Человек вспоминает притчу, и эта притча тащит за собой новую информацию.
Якоря – это то, что выбивается из стандартного потока информа
Начало – это отдельно живущий элемент ораторского шведского стола. Оно обязано быть всегда. И таких интересных начал у вас должно быть несколько
Ваша цель будет зависеть от времени. Если будет много времени, значит, дайте информацию. Если времени будет мало, заставьте аудиторию что-то сделать. А если времени не будет совсем, значит, хотя бы успейте вызвать эмоции, чтобы вас запомнили.
Если вы не выступаете на научных конференциях, то эта информация должна быть понятна детям 12—14 лет. Это одно из главных правил. Если детям не понятно то, о чем вы говорите, значит, вы перемудрили
Как сделать так, чтобы ваше начало попало в цель? В первую очередь расскажите его своим близким. Такой способ отлично отрабатывается на детях 12—14 лет. Если на них проходит, значит, на всех пройдет.
Начало обязательно должно быть придумано вами. Если вы не гуру, то лучше не импровизируйте. Это вас погубит, как оратора
Началом может быть притча, но личные истории люди любят больше.
Учитесь готовить идеальные, правильные, качественные выступления. Делайте это для себя, а не для публики. Зачастую весь придуманный вами контент никогда никто не узнает. Но без таких неопубликованных кусочков в вашей голове не сложится целая картинка, без которой вы не сможете в нужный момент взять столько информации, сколько вам будет нужно в конкретной ситуации.
Не следует писать речь полностью на бумагу, а писать только тезисы.
Выступление можно начать с какого-нибудь анекдота или личной истории, например, о том, как вы летели на тренинг, а ваш багаж отправили другим рейсом
Начать свое выступление можно и с абсолютно неизвестного и шокирующего факта,
Чтобы вызвать интерес к своей теме, расскажите какую-нибудь притчу. В свое время я очень любил рассказывать притчи, которые хороши тем, что к ним можно привязать любой вывод, который придет в голову
Что же вы должны продать аудитории во время своего информационного выступления? Ваша продажа будет заключаться в том, чтобы люди сидели и внимательно слушали вас во время основной части
В самом начале я рассказывал о старой классической схеме продаж, которая называется AIDA. Используя такую схему продаж во время публичных выступлений, вы должны сначала привлечь к себе внимание аудитории, потом вызвать у нее интерес, далее вызвать желание, и уже после всего заставить людей сделать действие