Ключевой фразой, на которой строится вся книга, на мой взгляд могла бы являться следующая цитата :
"Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутсвии изменений, а это произойдёт, лишь когда мы ... умрём. ... Жить - значит решать проблемы, а развиваться - значит приобретать навыки решения всё более сложных проблем."
Доктор Адизес выстраивает свою теорию управления очень последовательно, приводя примеры и подкрепляя свои мысли цитатами из различных источников. Суть его теории в том, что "не бывает идеальных менеджеров", а отсюда делается вывод о необходимости построения таких организаций, в которых принятие решения и его реализация достигаются путём совместной деятельности, основанной на взаимном доверии и уважении, а также определённых выстроенных процессах внутри организации.
Интересны некоторые замечания Азидеса о применении его взглядов не только в рабочей, но и в политической и личной жизни. Спорно, но интересно.
Очень чёткие формулировки везде, краткие резюме предыдущих мыслей в каждой главе - читается легко.
Учитывая, что Адизес не только теоретик, но и активный практик, то попробую взять его идеи на вооружение.