Интересная книга. Была добавлена в список с лёгкой руки Славы Панкратова (stratoplan.ru).
Автор анализирует различные управленческие методы. Довольно просто читать. Вполне себе полезно и поучительно. Особенно понравился пример с преподаванием в школе детям :). Немного занудно под конец, когда автор просто перечисляет кучу мыслей-афоризмов.
Основная мысль : "Управление имеет недостаток – нужно специально учиться менять себя, а не партнера"
Читать полезно.
Мой конспект
## 3.07% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. Введение
<< Управление имеет недостаток – нужно специально учиться менять себя, а не партнера. А это так трудно! Ведь хочется перевоспитать другого! Однако это невозможно.
>>
## 3.07% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. Введение
<< Управленец, в отличие от администратора, если подчиненный не выполнил его распоряжения, ответственность за это берет на себя. Он начинает думать, где он ошибся. Здесь могут быть три варианта. Первый: вовремя ли я отдал приказ, созрели ли условия для его исполнения? Второй: того ли я выбрал исполнителя? А если человек в принципе не может выполнить этого распоряжения, то зачем же на него сердиться? Третий: может быть, я непонятно сформулировал приказ? Такой подход сохраняет психическую энергию и здоровье, а также способствует росту самого руководителя.
>>
## 5.12% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.1. Основные понятия социальной...
<< когда кто-то упрекает меня в том, что что-то для меня сделал, я выясняю, сколько это стоит, расплачиваюсь и больше не имею с ним дела.
>>
## 8.71% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.1. Основные понятия социальной...
<< отношения в семье неизмеримо сложнее, чем на производстве, и человек, действительно сумевший наладить их, может стать руководителем большого масштаба.
>>
## 14.87% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.2. Поведение человека в группе (роли и...
<< правило Питера: «Один грамм видимости важнее килограмма сути»
>>
## 22.30% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.3. Групповой процесс
<< агитация – всегда против. А наши безграмотные организаторы даже ввели должность агитатора. Работа, проводимая в пользу руководства, называется пропагандой. Агитация всегда поднимает тревожность в группе, возникает угроза эффективности руководства. Опыт показывает, что если эта угроза будет слишком велика, группа сама пытается вытеснить агитатора.
>>
## 22.56% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.3. Групповой процесс
<< Первый прием работы с агитатором — уступать, уступать и еще раз уступать агитатору.
>>
## 22.56% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.3. Групповой процесс
<< Второй прием работы с агитатором – исполнение всех его требований, если эти требования соответствуют букве закона.
>>
## 23.07% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.3. Групповой процесс
<< Третий прием работы с агитатором — дать ему повышение.
>>
## 23.07% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.3. Групповой процесс
<< Четвертый прием работы с агитатором — уделить агитатору много внимания.
>>
## 23.07% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.3. Групповой процесс
<< Пятый прием работы с агитатором – передача полномочий.
>>
## 23.84% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.3. Групповой процесс
<< Основной признак антилидерства – попытка изменить цель группы. Довольно часто антилидер делает это неосознанно. На уровне сознания он ничего против руководителя не имеет и даже может быть другом руководителя.
>>
## 24.35% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.3. Групповой процесс
<< два признака Цепной Собаки. Первый – лает навновь прибывших в группу, второй – идет выполнять ту работу, которую в принципе нельзя выполнить успешно.
>>
## 26.41% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< «С самого момента, когда люди оказываются в толпе, невежда и ученый становятся одинаково неспособными соображать».
>>
## 27.43% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< Не ученые и философы устанавливают психологическое единство массы. Это делает вера, от которой невозможно скрыться. Человеческие массы не могут вести себя согласно разумным правилам, ни действовать, опираясь на науку. Они нуждаются в цементе верований. В целом вера должна быть догматической или утопической. Посмотрите, кому сейчас верят: Кашпировский, Чумак, армия целителей и астрологов, экстрасенсов и биоэнергетиков.
Толпы испытывают постоянную потребность в интеллектуальной связности и эмоциональной убежденности.
Когда действительность объясняется с помощью простой и наглядной причины (рабочие, евреи, капиталисты, империализм, демократы), даются понятные и безусловные ответы на вопросы, утверждается «Это хорошо, это плохо», тогда становятся возможными искомые связность и убежденность.
Постепенно верования становятся нечувствительными к доводам рассудка, непогрешимыми и нетерпимыми к другим верованиям.
>>
## 27.69% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< А надежду, с моей точки зрения, следует убивать. Тогда человек будет прислушиваться к голосу рассудка.
>>
## 28.46% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< Нужно помнить указание Ф. Ницше, который говорил, что полузнание всегда победоноснее истинного знания из-за краткости и простоты формулировок. Поэтому, если хотите овладеть толпою, не очень умничайте. Когда не хватает ума, тогда человеку нужна новая религия, поскольку старая уже не может выполнить функции объединения. Ее и дает толпе вождь. Такое искусство возбуждения толп есть не чтоиное, как религия, вновь обретшая почву под ногами. В общем, если хотите стать вождем, не очень умничайте.
>>
## 30.00% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< Осанка, правильная и повелительная речь, простота суждений и быстрота решений – вот главные составляющие воспитания вождей.
>>
## 31.02% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< Существуют два и только два типа мышления, предназначенные для объяснения реальности: первый нацелен на идею-понятие, второй – на идею-образ. Первый действует по законам логики, второй взывает к законам памяти и внушения. Первый присущ индивиду, второй – толпе. Было бы глубоко ошибочным пытаться увлечь и убедить массы с помощью приемов, предназначенных для отдельных людей,
>>
## 31.28% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< искусство управлять массами – это искусство управлять их воображением.
>>
## 32.30% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< Первое условие любой пропаганды – это ясное и не допускающее возражений утверждение однозначной позиции, господствующей идеи.
>>
## 32.56% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< Повторение является вторым условием пропаганды.
>>
## 32.82% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< С помощью повторения мысль отделяется от своего автора. Она превращается в очевидность, не зависящую от времени, места, личности. Клевещите, клевещите. Что-нибудь непременно останется, хотя бы молва. А молва, как и предрассудки, как и клевета, – это сила. Примерно так действует и реклама, превращая нас в публику, т. е. толпу, которая просто не находится в одном месте.
>>
## 32.82% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< Убеждение и повторение приводит к коллективному внушению. Идеи сливаются в поток верований, которые распространяются со скоростью эпидемии. Идеи никогда не утверждаются оттого, что они точны, они утверждаются только тогда, когда с помощью двойного механизма повторения и заражения оккупировали и область подсознания, где зарождаются движущие силы нашего поведения. Прислушайтесь к мнению знатоков толпы. Точно так же необходимо внедрять и реальные мысли. Убедить кого-то – не значит доказать ему справедливость своих доводов, но заставить действовать в соответствии с этими доводами.
>>
## 35.89% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< В толпе счастливым быть нельзя.
>>
## 36.92% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< Групповой процесс и борьба с другими группами отвлекают от выполнения основных задач, так как в один период времени приходится заниматься улаживанием отношений между членами группы, бороться за себя и за само существование группы.
>>
## 36.92% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< Непомерно большой групповой процесс снижает активность группы. Если он сводится к минимуму, эффективность группы повышается.
>>
## 37.43% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< Руководители, которые хотят сплотить группу, должны знать, что легче всего это сделать, превратив ее в сражающуюся. Для этого следует найти общего врага: коммунисты, евреи, демократы, империализм, цурипопики или профитразмы. Какая разница! Лишь бы каждый член группы был убежден, что это действительно его личный враг, что стоит его уничтожить, и все пойдет как по маслу. Большинство людей верят в чудо. Так что это нетрудно сделать. Но тем руководителям, которые хотят сплотить группу, сделав ее сражающейся, следует помнить, что она обязательно распадется. Распадется независимо от того, победит или потерпит поражение. Если потерпит поражение, распадется из-за поисков виновного, если выиграет, то из-за дележа добычи.
>>
## 37.69% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.4. Групповая динамика
<< Коллектив – это такой уровень развития группы, при котором ее член может пожертвовать своими интересами ради интересов группы и через интерес группы реализовать свой собственный интерес.
>>
## 38.71% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.5. Как превратить группу в коллектив
<< Если группа выполняет основную задачу: в школе учат, в больнице лечат, на заводе производят продукцию, причем все время появляются новые формы работы, и сотрудник может удовлетворить свои потребности на работе, – рано или поздно такая группа превратится в коллектив.
Распределение благ должно быть связано только со степенью трудового участия. Я должен быть уверен, что если пожертвовал своим интересом ради интересов группы, то о соблюдении моего интереса позаботится руководитель.
>>
## 39.23% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.5. Как превратить группу в коллектив
<< Защита большой наружной границы группы (см. рис. 1) – дело руководителя. Я
>>
## 39.23% - comment
## Глава I ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 1.5. Как превратить группу в коллектив
<< Есть руководители, которые пытаются все решить коллегиально. Это игра в демократию только отнимает время и ведет к раздорам.
>>
## 41.79% - comment
## Глава II ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ДЕЙСТВИИ. 2.1. Как быстрее найти свое место в...
<< Чаще всего вы вливаетесь в новую группу, в которой у вас не главная роль. Как же уменьшить болезненность процесса адаптации? Мой дорогой читатель! Вы уже поняли, что следует делать. Первые дни стараться сосредоточить все внимание на работе, чтобы группе стало ясно, какой вы специалист, а в остальных случаях молчать.
>>
## 44.10% - comment
## Глава II ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ДЕЙСТВИИ. 2.3. Как снять начальника
<< если хочешь снять своего начальника, его следует… хвалить.
>>
## 44.35% - comment
## Глава II ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ДЕЙСТВИИ. 2.3. Как снять начальника
<< уходить следует тогда, когда пребывание в данной группе становится тормозом для личностного роста, а не из-за конфликтных отношений. Во втором случае следует оставаться в группе до тех пор, пока не станут ясны, механизмы конфликта и он не будет изжит. Если эта работа не проведена, то и на новом месте конфликты неизбежны, потому что, в принципе, законы общения везде действуют одинаково.
>>
## 56.15% - comment
## Глава IV ГРУППОВАЯ ПСИХОТЕРАПИЯ
<< В спонтанности есть две переменные: адекватный ответ и новизна. Таким образом, поведение, с одной стороны, должно быть новым, с другой стороны, адекватным данной ситуации.
>>
## 59.48% - comment
## Глава IV ГРУППОВАЯ ПСИХОТЕРАПИЯ
<< Не рекомендуется быть руководителем тому, кто часто дает интерпретацию мотивов или причин поведения членов группы. Если они неточны, то не помогут. Если точны, то приведут к ухудшению.
>>
## 61.02% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.1. Эмоциональные потребности
<< Для нашего благополучного существования необходимо, чтобы на мозг действовали три рода раздражителей: вызывающие положительные эмоции (35%), вызывающие отрицательные эмоции (5%), эмоционально-нейтральные, или балластные (60%).
>>
## 62.05% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.2. Положительные эмоции
<< Нет ни одного навыка, которым можно было бы овладеть без устойчивого интереса».
>>
## 62.28% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.2. Положительные эмоции
<< Ф. Ницше: «Сострадательные натуры, всегда готовые помочь в несчастье, редко способные одновременно и на сорадость: при счастье ближнего им нечего делать, они излишни, они не ощущают своего превосходства и потому легко обнаруживают свое неудовольствие».
>>
## 62.30% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.2. Положительные эмоции
<< Маслоу указывал: «… взлеты и вдохновение дешево стоят. Различие между вдохновением и конечным продуктом заключается в огромном количестве тяжелой работы».
>>
## 62.56% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.2. Положительные эмоции
<< радость – это то, что ощущается после какого-либо творческого или социально значимого действия, которое производилось не с целью получения выгоды (радость – побочный продукт).
>>
## 62.82% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.2. Положительные эмоции
<< Ницше же говорил: «Сорадость, а не сострадание создает друга».
>>
## 63.58% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.2. Положительные эмоции
<< Если нет больших материальных лишений, грубых телесных повреждений, счастью мешают предрассудки, тени прошлого, привидения, призраки, которые душат человека и стоят на его пути к счастью.
>>
## 65.38% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.2. Положительные эмоции
<< эмоции интереса и радости в пропорции 6:1 должны являться основной нашей эмоциональной пищей. Главный источник интереса – свободный творческий труд (он же приносит и свою порцию радости), а радости – любовь, но для того, чтобы она пришла, надо изрядно и творчески потрудиться. Дефицит интереса, так же как и дефицит радости, приводит к депрессии.
>>
## 65.64% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.3. Отрицательные эмоции
<< Оптимальное соотношение положительных и отрицательных эмоций – 7:1.
>>
## 65.64% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.3. Отрицательные эмоции
<< Отличительной особенностью положительных эмоций является то, что они держат нас в настоящем, самое лучшее время – это настоящее. Прошлого уже нет, будущего еще нет. Только в настоящем происходит единение души и тела. Отрицательные эмоции уводят душу или в прошлое или в будущее.
>>
## 71.02% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.3. Отрицательные эмоции
<< Страдающий человек чувствует себя покинутым, одиноким, никому не нужным, бессильным, глупым и т. д., в общем, он чувствует себя несчастным. Но страдание выполняет и полезную функцию. Оно дает знать человеку, что ему плохо, заставляет действовать, решать проблемы и тем самым спасает человека от разрушения. Кроме того, страдание сплачивает людей.
>>
## 71.53% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.3. Отрицательные эмоции
<< Тяжелей всего переносить страдание, когда оно кажется бессмысленным. Поэтому нужно найти в нем смысл. «Потерпите немного, – говорит врач больному, ощупывая его живот. – Я хочу определить, аппендицит у вас или просто колит». Страдание приобрело смысл. Ведь надо решать, делать операцию или нет, и больной терпит. Как утверждает Франки, если в потере найти что-то положительное, страдание станет легче.
>>
## 72.05% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.3. Отрицательные эмоции
<< Если зависимый от вас партнер кричит на вас в ответ, он относится к вам еще более или менее сносно. Но те, кто молчит и сдерживает свой гнев, испытывают к вам отвращение.
>>
## 72.30% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.3. Отрицательные эмоции
<< практический вывод: никогда не надо стыдить партнера. Если у него нет совести, ваши стрелы пролетят мимо. Если вы попадете в цель, то наживете врага.
>>
## 74.87% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.4. Безэмоциональные состояния
<< «Страсти – это ветры, надувающие паруса корабля, иногда они его топят, но без них он не мог бы плавать», – писал Вольтер.
>>
## 75.89% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.4. Безэмоциональные состояния
<< источником скуки, как справедливо считал Шопенгауэр, является внутренняя пустота. Она все время требует, чтобы ее заполнили хоть чем-нибудь. Если человек неинтересен самому себе, он пускается в погоню за внешними впечатлениями, пытаясь расшевелить свой ум и душу, скрыть дефекты своей психической организации.
>>
## 76.41% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.4. Безэмоциональные состояния
<< поступайте по своей совести, но при этом помните, что ваша совесть может ошибаться.
>> В.Франкл
## 77.17% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.5. Целенаправленное моделирование...
<< Целенаправленное моделирование эмоций осуществляется по следующей схеме: удивление – интерес – радость.
>>
## 77.43% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.5. Целенаправленное моделирование...
<< За интересом иногда целесообразно вызвать у партнера гнев. Вспомним, что гнев держит человека в настоящем и стимулирует мышление и силы.
Как это сделать? Самый простой и безопасный прием – не согласиться с какими-то его доводами, высказать прямо противоположное мнение, в общем «уколоть» его. Здесь будьте внимательны и не доведите своего партнера до такого состояния, что он бросится на вас с кулаками. Снять гнев очень легко – согласитесь с партнером (это принцип амортизации, который подробно описан в «Психологическом айкидо»). У партнера возникнет ощущение победы над вами, что вызовет у него чувство радости. Он станет снисходительным и в чем-то уступит вам при решении тех или иных вопросов. Кроме того, радость способствует отдыху, восстановлению сил.
Интерес и радость могут меняться местами. Если вам надо, чтобы ваш партнер работал, основные усилия следует направить на поддержание устойчивого интереса. Как только он падает, развивается скука. При первых ее признаках необходимо начинать новый цикл по предложенной выше схеме.
>>
## 81.02% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.5. Целенаправленное моделирование...
<< Чисто ораторских приемов должно быть всего два: вопросы и метафоры. Вопросы помогут возбудить интерес аудитории. После небольшой паузы, если никто из слушателей не ответит, отвечайте сами.
>>
## 81.02% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.5. Целенаправленное моделирование...
<< При необходимости используйте сократический диалог, при котором партнеру задаются такие вопросы, на которые он будет давать утвердительные ответы. Привыкнув соглашаться с вами, партнер примет вашу точку зрения, с которой раньше был не согласен.
>>
## 81.63% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.5. Целенаправленное моделирование...
<< если вы имеете дело с сытым и защищенным человеком, самой интересной темой для него будет секс. В публичном выступлении много говорить о нем не стоит. Но есть два аналога секса: деньги и скандал.
>>
## 81.79% - comment
## Глава V ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИЕТА. 5.5. Целенаправленное моделирование...
<< хотите вы этого или нет, вы всегда вызываете у своего партнера по общению те или иные чувства (эмоции). Так не лучше ли делать это целенаправленно?
>>
## 83.58% - comment
## Глава VI ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ ЧЕЛОВЕКА СО СТОРОНЫ (Впечатления психотерапевта, ставшего преподавателем лицея). 6.1. Рассказ...
<< человеческая жизнь имеет смысл в любых своих проявлениях – и когда мы работаем, и когда любим, и когда страдаем. И жизнь сразу становится легче, когда человек в страданиях видит смысл. Только страдая, человек растет. «В горниле страданий выковывается личность», – писал родоначальник логотерапии В. Франкл.
>>
## 84.61% - comment
## Глава VI ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ ЧЕЛОВЕКА СО СТОРОНЫ (Впечатления психотерапевта, ставшего преподавателем лицея). 6.1. Рассказ...
<< Наказание информирует лишь о том, чего не надо делать, но не сообщает о том, что нужно делать.
>>
## 85.12% - comment
## Глава VI ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ ЧЕЛОВЕКА СО СТОРОНЫ (Впечатления психотерапевта, ставшего преподавателем лицея). 6.1. Рассказ...
<< «Обучение будет только тогда эффективным, когда оно будет тесно связано с сегодняшними непосредственными потребностями учащихся».
>>
## 86.15% - comment
## Глава VI ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ ЧЕЛОВЕКА СО СТОРОНЫ (Впечатления психотерапевта, ставшего преподавателем лицея). 6.2. Рассказ...
<< во время ритуала каждый не столько желает благ виновнику торжества, сколько демонстрирует свою воспитанность, и что не надо принимать всерьез то, что говорится.
>>
## 88.46% - comment
## ПРИЛОЖЕНИЯ. 1. Правила-афоризмы и заморочки
<< Волевой руководитель – глупый руководитель.
Если у меня не хватает ума доказать своим подчиненным, что мое распоряжение разумно, целесообразно, что его исполнение выгодно для них и учреждения (а именно такие распоряжения делают умные руководители), то мне приходится прибегать к воле.
>>
## 88.46% - comment
## ПРИЛОЖЕНИЯ. 1. Правила-афоризмы и заморочки
<< Относись к своему подчиненному как к своему начальнику, ибо подчиненный в душе своей видит себя твоим начальником.
>>
## 88.97% - comment
## ПРИЛОЖЕНИЯ. 1. Правила-афоризмы и заморочки
<< Первый ход всегда должен быть положительным, во втором уже может звучать мотивированный отказ. «Вы хотите пойти со мной в кино?» – «Конечно, с удовольствием. Когда, на какой фильм?» Потом можно отказаться, сославшись на неподходящее время, на нежелание смотреть этот фильм. То же самое и в бизнесе. При такой форме отказа сохраняются хорошие отношения с партнером.
>>
## 89.23% - comment
## ПРИЛОЖЕНИЯ. 1. Правила-афоризмы и заморочки
<< Хочешь, чтобы о тебе думали хорошо, отзывайся о себе плохо.
>>
## 89.48% - comment
## ПРИЛОЖЕНИЯ. 1. Правила-афоризмы и заморочки
<< Рассказывая о себе, начинай с недостатков, рассказывая о другом, начинай с достоинств.
>>
## 92.56% - comment
## ПРИЛОЖЕНИЯ. 1. Правила-афоризмы и заморочки
<< Если у мужа есть любовница, то, следовательно, в семье появилась трещина. Не борись с любовницей, а заделай трещину.
>>
## 93.33% - comment
## ПРИЛОЖЕНИЯ. 1. Правила-афоризмы и заморочки
<< Если хочешь увести ребенка с неверного пути, некоторое время пройди по этому пути вместе с ним и найди момент, когда его можно будет вывести на верную дорогу.
>>
## 93.33% - comment
## ПРИЛОЖЕНИЯ. 1. Правила-афоризмы и заморочки
<< Наличие гордости – признак безделья. Когда занят, некогда гордиться.
>>