Обновление лидерства обусловлено необходимостью устойчивого развития России на основе ценностной ориентации личности. Оно происходит во всём мире при переходе к устойчивому развитию и далее в сферу разума — ноосферу.

В «Концепции перехода Российской Федерации к устойчивому развитию» ноосфера характеризуется как «конечный пункт» движения по пути новой цивилизационной стратегии, как сфера, где мерилом национального и индивидуального богатства станет ценностно-ориентированный мир человека, живущего в гармонии с окружающей средой.

«Построить в России действующую демократию, разумеется, сложнее, чем её муляж. Но эту задачу придётся решать. Глобальный характер обмена информацией, быстрые, масштабные социально-экономические изменения, современный характер общества не дают шансов на сохранение устойчивых недемократических режимов» [117].

Лидеры традиционной концепции управления действуют, основываясь на понимании потребностей и интересов тех, кого они объединяют, а также оценивая возможности своей группы. Социально полезные цели лидеров соответствуют нуждам последователей и расширяют возможности последних, поднимать их на новый уровень.

Современная концепция лидерства предполагает, что при переходе к устойчивому развитию каждому человеку необходимо приобретать навыки лидера или как минимум знания, умения в области организации взаимодействия людей. Особенно в деловой сфере, позволяющей устанавливать психологический контакт с деловыми партнёрами, добиваться точного восприятия и понимания в процессе общения, прогнозировать поведение партнёров, направлять их поведение к желательному результату, — все это включает в себя коммуникативная культура.

В основе коммуникативной культуры лежат общепринятые нравственные требования к общению, неразрывно связанные с признанием неповторимости, ценности каждой личности: вежливость, корректность, тактичность, скромность, точность, предупредительность.

Например, контент-анализ индикаторов «вежливость» и «грубость» в русскоязычных текстах показал, что грубость упоминается чаще.

Корпоративное общение — это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Цель корпоративного общения — постановка определенных целей и конкретных задач. Этим оно отличается от общения в широком смысле слова.

В деловом корпоративном общении невозможно прекратить взаимоотношения с партнёром (по крайней мере, без потерь для обеих сторон). Значительную часть делового общения занимает служебное общение, т.е. взаимодействие людей, осуществляемое в рабочее время, в стенах организации.

Однако деловое (корпоративное) общение — понятие более широкое, чем служебное, так как включает в себя взаимодействие и наёмных работников, и собственников-работодателей, которое происходит не только в организациях, но и на различных деловых приёмах, семинарах, выставках и пр.

Главные функции корпоративного общения:

• организация совместной деятельности;
• формирование и развитие межличностных отношений;
• познание людьми друг друга.

Все это невозможно осуществить без коммуникативной техники общения, степень владения которой является самым главным критерием профессиональной пригодности работника, арсеналом лидера:

• формулировать цели и задачи общения;
• организовывать общение;
• разбирать жалобы и заявления;
• владеть навыками и приёмами, тактикой и стратегией общения;
• вести переговоры, управлять деловым совещанием;
• предупреждать конфликты и разрешать их;
• доказывать и обосновывать, аргументировать и убеждать, достигать согласия, вести беседу, дискуссию, диалог, спор;
• осуществлять психотерапию, снимать стресс, чувство страха у собеседника, управлять его поведением.

В общепринятые культурные навыки входят социально-психологические методы управления общением:

• Заражение — это бессознательное, стихийное принятие личностью определенного психологического состояния.
• Внушение — это активное воздействие одного субъекта на другого. Внушение происходит при условиях авторитетности источника внушения, доверия к источнику внушения, отсутствия сопротивления внушающему воздействию.
• Подражание — это воспроизводство одним человеком определенных образцов поведения, манеры говорить и т. п. другого человека. Самое массовое проявление подражания — следование моде, и особенно неосмысленное копирование манеры одеваться, говорить и держать себя наподобие всевозможных кумиров в молодёжной среде.
• Убеждение — это целенаправленное воздействие, оказываемое с целью трансформировать взгляды одного человека в систему воззрений другого, является главным методом воздействия на сознательную сферу личности. Его цель — активизировать мышление личности при усвоении информации, формировать у неё убеждённость.

Только тогда, когда личность преодолеет горизонты обыденного понимания и поднимется до основательного содержательного познания какого-то явления, в её сознании начнут складываться убеждения, т. е. собственная позиция.

Как бы ни был профессионально подготовлен лидер, руководитель, современный человек, необходимо постоянно совершенствовать технологию общения с людьми, как на массовом, так и на индивидуальном уровне. Найти свой стиль в общении с людьми — важное условие успеха [96].

Существуют несколько видов делового общения:

• менторский — поучительный, назидательный;
• одухотворяющий — возвышающий людей, вселяющий в них веру в свои нравственные силы и личностные качества;
• конфронтационный — вызывающий у людей желание возражать, не соглашаться;
• информационный — ориентированный на передачу слушателям определенных сведений, восстановление в их памяти каких-то знаний.

Следует всячески стремиться освободиться от менторского общения, остерегаться появления у руководителя ноток поучающего общения. Не должно быть позы, какого-либо проявления своего интеллектуального превосходства над людьми, игнорирования их реакций на излагаемый материал.

Современные люди сдержанно относятся к информационному общению. Они хотят обмена мыслями, утверждения себя в научном понимании реальных факторов, выработки собственных убеждений. Не случайно сейчас популярно ценностное общение. В его процессе люди проникаются достоинствами друг друга, у них актуализируется потребность в совершенствовании своего мира. Всестороннее общение — наглядный показатель высокой культуры общества.

Конфронтационное общение в ряде случаев дидактически необходимо. Бывают пассивные аудитории или аудитории, которые, как говорят, ничем не удивишь. Бывают темы выступления, которые не вызывают у людей по самым разным причинам живого интереса. Конфронтационная манера общения используется для активизации внимания людей, втягивая их в обсуждение проблемы, она наиболее предрасполагает к возникновению дискуссий, к противоборству различных точек зрения.

В рамках исследования выявлялись мнения о том, какие проблемы лидерства необходимо решить для первоочередного этапа перехода России с интенсивного на устойчивое развитие. Оказалось, что это развитие инновационных, наукоёмких производств, существенное увеличение общего материального уровня и зарплаты в бюджетной сфере, доступность жилья для молодых семей, повышение уровня образованности всего населения, развитие здравоохранения. И все направления должны опираться на качественные законы.

В России, которая стремится в европейское содружество, выше безработица и молодёжи в частности [14], больше доля низкооплачиваемых работ, острее проявляется необходимость повышения производительности труда и создания высокоэффективных рабочих мест.

Контент-анализ перспектив инновационного развития показывает наличие многих препятствий на этом пути. Среди них: избыток ответственности и недостаток инициативности и общительности.

Эти выводы подтверждают А.В.Евсеенко и Г.А.Унтура в исследовании эволюции новосибирской модели инноваций. Они считают недостаток высококвалифицированных работников одним из главных барьеров для развития наукоёмкого производства, особенно в перспективе. Дело в том, что нередки случаи, когда научно-технический персонал, руководство заинтересованы в новых технологических решениях, а менеджеры отвергают инновации, отчасти из-за того, что опираются на устаревший образ мышления, отчасти из-за боязни ответственности, появляющихся рисков. Другими ключевыми барьерами выступают низкая эффективность государственного регулирования, недостаточная глубина финансовых рынков и, зачастую, невыгодность для инвесторов финансирования инновационных проектов [60].

В «Докладе о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации за 2005 год» также показано негативное воздействие ряда факторов: «приоритет развитию сырьевого сектора, не сопряжённому с развитием отраслей обрабатывающей промышленности, в первую очередь наукоёмких; ориентация на краткосрочные цели; значительная недооценка человеческого капитала; нарушение преемственности научных и технических знаний…» и другие [54].

Чтобы повысить уровень доверия властям, восстановить лидерские функции органов власти, эти структуры должны инициировать решения, реально улучшающие социально-экономическое положение общества. Особенно тех её представителей, кому удаётся добиться значимых результатов, осваивая наукоёмкое производство. Кроме того, народ и в первую очередь молодёжь должна участвовать в принятии решений на разных уровнях, чтобы высказывать и делами отстаивать своё мнение, а также перенимать опыт старших, понимать их и быть в курсе практической деятельности по реализации решений. Другими словами — система распределённого лидерства должна начать функционировать в целом по стране, а не в отдельных преуспевающих корпорациях и предприятиях.

Заслуживает внимание инициатива создания молодёжных представительных и исполнительных структур на всех уровнях вертикали управления.

Проблемы, влекущие за собой глобальные изменения, — увеличение разрыва между богатыми и бедными странами, сокращающиеся масштабы труда, сильнее всего отразятся на молодом поколении. Поэтому молодёжь следует заинтересовывать в выработке приоритетов и поиске путей решения проблем.

Например, Фонд по защите прав будущих поколений (srzg.de), основанный в 1997 году в Германии, поддерживает молодых людей в поисках реализации справедливости между поколениями, обеспечивающей экологическую и экономическую устойчивость. Его задачей является переосмысление роли государства, разработка новых возможностей и исследование реалий для сегодняшних действий в политической и общественной сферах.

Особая роль в формировании будущего принадлежит молодому поколению, но, к сожалению, возможности молодёжи участвовать в принятии решений ограничены. Переход в третье тысячелетие стимулировал подведение итогов на всех уровнях и обсуждение перспектив человечества. Молодёжь включилась в обсуждение проблем гораздо в большей степени, чем это было 20—30 лет назад, она не испытывает шока будущего, характерного для поколений старшей возрастной когорты [126].

Молодые лидеры считают, что у них и части пока ещё пассивной молодёжи есть определенные преимущества: молодёжь лучше ориентируется в потоках информации, свободна от влияния идеологий, легче перенимает зарубежный опыт, может быстрее реагировать на возникающие проблемы.

Основываясь на результатах нашего контент-анализа, можно отметить преимущества молодого поколения, важные при определении приоритетов развития:

1. Молодёжь в целом пассивно перенесла крах коммунизма, утопии, которую пыталась воплотить в реальность предыдущая жёсткая система управления. Однако не определилась со своими ценностями.
2. Капиталистические отношения, возникшие вслед за экономической свободой, молодёжь сознательно принимает, но не идеализирует. Она намерена говорить о недостатках капиталистической организации общества, так как не хочет, чтобы они сохранялись в третьем тысячелетии.
3. Молодое поколение легче осваивает новое и ориентируется в потоке информации. Отрицая старую идеологию, оно может оперировать различными теориями, в том числе утопиями для определения границ возможного и гармонизации интересов разных групп.
4. Молодёжь хотела бы участвовать в создании будущего России в сотрудничестве со старшими поколениями в системе распределённого лидерства, используя преимущества информационного общества. Свои цели и достижения молодёжь видит в будущем, поэтому готова активно трудиться для изменения настоящего.
5. Обладая гибкостью и адаптивностью, молодёжь способна действовать быстрее и эффективнее, чем это было приемлемо для старших поколений.

В каких условиях приходится сегодня действовать молодёжи? Прежде всего, глобализация в глазах молодых людей — это не только расширяющиеся возможности, но и столкновения взглядов, религий, цивилизаций [130]. Именно глобализация сверху создала среди молодёжи много «антиглобалистов», активно выступающих против игнорирования их участия в построении универсальных общественных структур и отвергающих «глобализацию в пользу определенных стран». Действуя в мировом масштабе, необходимо соотносить потребности локальных общностей с тенденциями глобализации — это более сложная задача, чем продвижение интересов молодёжи в пределах страны. Другая особенность: мы живём в эпоху стремительных и непредсказуемых перемен, испытывая проявления социальной акселерации. Проблемы становятся все сложнее, общественным движениям и организациям все труднее продвигать свои решения в изменяющихся условиях. Стремительные изменения, образно говоря, наталкиваются друг на друга и давят с постоянно нарастающей силой.

Основной вклад молодых людей в реализацию концепции обновлённого лидерства на основе ценностной ориентации видится в развитии науки, образования, наукоёмких производств и технологий, в решении демографической проблемы, в достойном воспитании детей, в переходе к здоровому образу жизни. То есть молодёжь, прежде всего, думает о своём участии в принятии решений, о практике применения обновлённого лидерства во всех областях деятельности, о возможности сделать карьеру, участвовать в разработке новых технологий или методик, которые, в конечном счёте, будут полезны стране. Также она чувствует ответственность за социально-демографическое воспроизводство следующего поколения, его качественные характеристики (состояние здоровья, семьи, образованности окружения, участие в устойчивом развитии, безопасности, толерантности, свободе выбора вариантов).

В контексте усиления влияния молодёжи в процессе выбора путей устойчивого развития, актуально предложение И.Г.Дежиной о поощрении лидерских качеств в первую очередь молодых учёных как будущих руководителей инновационных проектов. «Это, с одной стороны, снизит иждивенческие настроения там, где они есть, а, с другой, — будет способствовать росту привлекательности именно отечественной науки, поскольку за рубежом путь к самостоятельности — долгий и успешно проходимый далеко не всеми».

В условиях нового социального курса страны и появления частных корпораций молодёжь в целом не в состоянии вполне подготовится к ответственности и своим новым обязанностям. Старшее поколение передаёт в руки молодого поколения всё ещё «нездоровое» общество и не может обучить молодых лидеров, передав свой опыт. Взаимная ответственность поколений была разорвана в 90-х годах прошлого столетия и не способствует диалогу старших с молодыми посредством разных каналов (в т. ч. конференций, политических дебатов и т. д.). В стране продолжает наблюдаться «жёсткое» устаревшее лидерство, которое не способствует уменьшению социальных конфликтов.