Quando você adquire a proteção nos nossos parceiros nós temos que garantir que o celular esteja em bom estado, por isso nós fazemos a verificação.

Você vai receber uma comunicação via whatsapp ou e-mail após realizar a aquisição de seu seguro. Basta acessar a página de verificação e seguir o passo a passo.

• Informar o IMEI do aparelho

• Fazer captura de fotos

Você pode encontrar mais informações sobre este tópico na página O que é um IMEI? Como saber o IMEI do meu celular?. Você vai precisar dele para seguir com a verificação.

Se sua verificação foi recusada, infelizmente o seu aparelho não se encaixa em alguns critérios técnicos que estabelecemos para continuar com a proteção na Pitzi.

Mas não se preocupe: você terá o valor da aquisição do seu serviço estornado.