Conforme determina o código de defesa do consumidor em seu artigo 26, inciso II - “O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis”.

Sendo assim os clientes PITZI possuem 90 dias, após o recebimento do aparelho pelos correios, para entrarem em contato solicitando a troca, caso qualquer problema técnico seja percebido.

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Quer abrir um pedido de troca? Basta nos chamar no E-MAIL ajuda@pitzi.com.br, no WHATSAPP (11) 3777-0435 ou no CHAT (https://pitzi.com.br/, ao clicar no botão “AJUDA” no canto inferior direito)