O que é recompra e quais as suas vantagens?

Imagine que você não precisou acionar a sua proteção durante os 12 meses de garantia. Parece desvantajoso não é mesmo?

A PITZI pensando em você criou um benefício imperdível chamado “Recompra” onde nós efetuamos a compra do seu aparelho usado.

Para acionar esse benefício, você não pode ter acionado a sua proteção nenhuma vez e o seu aparelho precisa estar sem nenhum dano estético ou funcional.

Gostou da novidade? Basta solicitar a análise seguindo o passo a passo abaixo:

1) Envie um e-mail para ajuda@pitzi.com.br com sua solicitação ou fale com um de nossos especialistas no WHATSAPP (11) 3777-0435 ou no CHAT (https://pitzi.com.br/, ao clicar no botão “AJUDA” no canto inferior direito) .

2) Você deverá enviar o aparelho para avaliação da Pitzi (iremos gerar um código de postagem para você). Importante: devem ser postados todos os acessórios (carregador e fone de ouvido);

3) Após a chegada do aparelho, fazemos uma avaliação, e a depender do estado ofertamos o pagamento de no máximo 50% do valor de mercado atual;

4) Após a avaliação interna e oferta do valor, temos duas possibilidades:

5) POSSIBILIDADE 1 - VOCÊ ACEITARÁ A NOSSA PROPOSTA

5.1) Enviamos um voucher no valor avaliado por nós para que você retorne à mesma loja onde comprou a proteção;

5.2) Você irá à loja, compra um novo aparelho utilizando o voucher.

6) POSSIBILIDADE 2 - VOCÊ NÃO ACEITARÁ A NOSSA PROPOSTA

6.1) Enviamos o SEU telefone de volta (custo de postagem por conta da Pitzi)

6.2) Registramos internamente que o aparelho foi enviado a nós, avaliado e que você não aceitou a oferta. Lembrando que para acionar a opção de recompra, o seu aparelho não poderá ter passado pelos nossos serviços, ou seja, o seu seguro não pode ter sido acionado.

Ficou com alguma dúvida? Basta nos chamar no e-mail ajuda@pitzi.com.br ou no CHAT (https://pitzi.com.br/, clique no botão “AJUDA” no canto inferior direito)

• BENEFÍCIOS DA RECOMPRA:

Além de receber uma avaliação gratuita do valor de mercado do seu aparelho feita por um time técnico especializado, você ainda pode trocá-lo por um voucher exclusivo para ter um super desconto no seu próximo aparelho!