Informação importante!

Seu aparelho será restaurado para as configurações de fábrica e seus dados pessoais deletados. Por isso é importante que, antes de enviar o aparelho, seja realizado o backup de segurança respectivo ao seu dispositivo (ANDROID ou IOS). É importante desativar o BUSCAR (caso tenha um iphone) para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

Caso seu sistema operacional seja ANDROID siga o passo a passo clicando AQUI

Caso seu sistema operacional seja IOS (APPLE) siga o passo a passo clicando AQUI