Na Pitzi, se o reparo do seu celular não puder ser concluído em até 5 dias úteis, ou se o aparelho não tiver conserto, nós enviamos outro aparelho pra você, pagando apenas o valor do plano e da franquia. 

Procuramos sempre enviar um celular do mesmo modelo. Se não tivermos em estoque, enviamos outro de características semelhantes, ou até um upgrade (um modelo mais moderno, com recursos superiores). 

E quando o reparo é possível, usamos peças originais, graças às nossas parcerias com as principais marcas, como Samsung, Apple e Motorola.

Essas vantagens não são garantidas em outras assistências técnicas. Muitas realizam apenas o conserto, sem utilizar peças originais ou oferecer substituição do aparelho.