Perdi meu celular. Preciso abrir BO para entrar com o pedido de serviço?
Perdi meu celular. Preciso abrir BO para entrar com o pedido de serviço?
Sim! Sem o BO não é possível entrar com o pedido de serviço.
Se você adquiriu um plano da Pitzi "Screen Protection" com cobertura apenas de quebra de tela, ou "Quebra+Danos", este tipo de dano esta fora da sua cobertura.
Agora se você adquiriu um plano da Pitzi "RFQ", com cobertura apenas para casos de roubo e furto ou "Proteção Total" este tipo de dano está dentro da sua cobertura. Para abrir o atendimento basta seguir as instruções AQUI.
____
Ficou com alguma dúvida? Basta nos chamar no E-MAIL ajuda@pitzi.com.br, no WHATSAPP (11) 3777-0435 ou no CHAT (https://pitzi.com.br/, ao clicar no botão “AJUDA” no canto inferior direito)