Perdi meu celular. Preciso abrir B.O. para entrar com o pedido de serviço?
Perdi meu celular. Preciso abrir B.O. para entrar com o pedido de serviço?
Sim! Sem o boletim de ocorrência (B.O.), não é possível abrir o pedido de serviço.
Se você contratou um plano Pitzi Proteção de Tela (cobertura apenas para quebra de tela) ou Quebra + Danos, esse tipo de sinistro não está dentro da cobertura.
Agora, se o seu plano for RFQ (cobertura para roubo e furto) ou Proteção Total, o caso está coberto.
Para abrir o atendimento, basta seguir as instruções AQUI.