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なぜマナーが必要なのか？
なぜマナーが必要なのか？
- このベースができていないとせっかくのお客様との出会いをもったいないものにしてしまう。
- 逆にできていると、それだけで印象が良くなるものです。
- 印象が良い人と悪い人であればどちらの人と付き合いたいですか？
基本的なマナー
あくまで以下は基本中の基本です。
- 言葉遣い ⇒ 丁寧語を使う
- 笑顔 ⇒ 笑顔が一番
- 服装 ⇒ 清潔感がある服装
- 身だしなみ ⇒ ボサボサの髪はダメ
- しぐさ ⇒ 貧乏ゆすりはしない
- あいさつ ⇒ 元気よく相手の目を見て挨拶する。
気を付けたいビジネスNGワード
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