(1) "徹底すること"と”徹底できる仕組み"で、組織文化を磨き上げる。
継続的な経営品質改善で、競争優位を確立し、お客様第一主義を徹底する。
(2) お客様のために良いと思うことは「すぐやる」。
もっと良い方法が見つかったらすぐ「変更する」。
間違えたと思ったら「すぐ止める」。
(3) 価値観を共有し、サービスの均一化を行い、サービスの差別化を行う。
(4) 同じ価値観の集団になり、お客様に信頼を頂けるよう「メディアラボブランド」を高める。
(1) 「手帳型経営計画書」を組織的価値観として、「環境整備」を基本にした社員教育を強化する。
(2) これが最高と言うのは無い。常に社内システム改善を実施する。
(3) 政策勉強会を継続的に開催する。
(1) 新人には量の分野で仕事をさせ、ベテランと幹部は質の向上を目指し組織を成長させる。
(2) 人の成長なくして企業の成長無し。教育費は惜しまない。
(3) 成長支援制度を軸とした人事評価システムにより社員を評価する。
(4) 社員アンケートをとり、仕事ができる環境の断続的な改善を行う。