Besoin :

C'est un manque qu'on va essayer de combler. Il n'est pas forcément vital (comme l'est la nourriture).

Cahier des charges :

C'est un document qui regroupe les fonctions de l'objet et définit les performances attendues.

Contraintes (dans le cahier des charges) :

C'est une obligation qui est imposée à l'objet technique par son environnement. La contrainte influence la conception de l'objet.

Critères d'appréciation :

Une caractéristique (si possible quantifiable) qui permet de qualifier une fonction (contrainte ou principale) en donnant des précisions. Il est important de bien définir ces critères pour vérifier si l'objet répond bien au cahier des charges.

Niveaux :

Ils informent sur l'importance des fonctions. Ils influencent par conséquent les moyens (y compris financiers) qui vont être engagés pour trouver la solution technique.

Les solutions techniques permettent à l'objet d'assurer les différentes fonctions et de respecter les contraintes.

Important : Les solutions techniques n'apparaissent jamais dans le cahier des charges