此篇完章將幫助您如何設定訂單確認方式、結團時間 以及憑證詳細資訊。

步驟1：選擇您的訂單確認方式

您的訂單確認方式有以下三種：

• 即時確認：表示您可以立即接受預訂。當旅客下單後，系統會將訂單確認通知信在 1 分鐘內自動發送給旅客。

• 手動確認：表示所有訂單都需要經過您手動確認才能接單。如果選擇此選項，請填寫您需要確認訂單的天數，訂單確認通知信將在您確認訂單後發送給旅客。

  1. 依下單日起算：承諾旅客下單日後＿天內會確認訂單是否成團。
     ⚠️ 請注意：商城僅支援天數，若設置 N 天 Ｍ 小時將自動進位為 N+1 天
     [範例] 設定依下單日起算 2 天 12 小時，若旅客於 2024 年 4 月 1 日下單，您需於 2024 年 4 月 4 日前完成訂單確認

  2. 依出發日回推：承諾旅客出發日前＿內會確認訂單是否成團。
     ⚠️ 請注意：商城僅支援天數，若設置 N 天 Ｍ 小時將自動退位為 N 天
     [範例] 設定依出發日回推 2 天 12 小時，若訂單出發日為 2024 年 4 月 30 日下單，您需於 2024 年 4 月 28 日前完成訂單確認

• 自動確認：商城不支援，請勿選擇此選項

⚠️ 提醒您：即時處理訂單可讓旅客了解訂單狀態、減少不確定性，請您在承諾的訂單確認時間內理單，以維持訂單達成率並達到卓越表現。（相關文章請參考：什麼是訂單處理達成率？）

步驟2：設置您的結團時間

結團時間為場次停止接受預訂的時間，意即設定旅客可開始購買您的商品的起始日，請選擇「依場次開始時間—指定時間」並輸入結團天數。

[範例] 今天是 2024 年 4 月 1 日

• 結團時間為 0 天（無結團日）：旅客可從 2024 年 4 月 2 日起預訂

• 結團時間為 1 天（ 4 月 2 日為結團日）：旅客可從 2024 年 4 月 3 日起預訂

• 結團時間為 2 天（ 4 月 2 日至 4 月 3 日為結團日）：旅客可從 2024 年 4 月 4 日起預訂

步驟3：設置您的最遠可預訂時間為無限制

KKday商城通路僅支援「無限制」，請選擇此選項。

步驟1：選擇「Rezio憑證」作為您的憑證類型

• KKday商城通路僅支援 Rezio 憑證（最推薦！） 或 自行上傳憑證，其餘選項將導致通路拋轉失敗。

• 我們建議您使用 rezio 憑證，當您的訂單確認後系統將自動產出制式憑證並寄送給旅客，欲自行上傳客製化憑證，請參考此篇文章。

步驟2：確認「核銷碼」

• 無，不需核銷：訂單出發日的隔天系統將自動核銷訂單，並寄送評論邀請信給旅客，若您的訂單不需核銷，請選擇此選項。
  ⚠️ 請注意：訂單核銷後將無法透過系統取消訂單或退款。

• 使用 Rezio QR Code ：系統將自動於憑證產生 QR code，訂單出發日當天需手動核銷報到，若您有人工核銷訂單需求，請選擇此選項。

• 於訂單詳情自行上傳 QR Code：請於訂單確認前至 訂單詳情 > 憑證 > 自行上傳 QR code 選擇「上傳檔案」，將此訂單的 QR code 上傳至憑證，詳細操作步驟及寄送憑證方式，請參考此篇文章。

• API QR Code：商城不支援，請勿選擇此選項

• API Barcode：商城不支援，請勿選擇此選項

步驟3：設置您的「憑證語系」

當訂單確認後，旅客將收到附在訂單確認通知信中的報到憑證，此設置將影響憑證上顯示的語言，您可以選擇自訂語系或依客戶訂單語系進行設置。

步驟4：其餘憑證設定請維持預設值（核銷碼非「使用 Rezio QR Code」則可跳過此步驟）

• 產生數量：請維持預設值「依訂單」

• 可核銷次數：請維持預設值「1」次

• 顧客核銷：請維持預設值「不開放顧客自行核銷」

• 憑證發送方式：請維持預設值「自動發送—與訂單確認信同時寄出」

步驟5：再次確認設定無誤後，點擊「儲存並下一步」