如何核銷憑證以完成訂單
如何核銷憑證以完成訂單
若您的商品需要手動核銷訂單,當您的行程順利完成後,請務必至系統完成核銷作業,以利掌握訂單處理進度,並且發送評論邀請信,邀請旅客為您的行程撰寫5星好評!
⚠️ 提醒您:若您的訂單不需核銷,請至商品的 上架設定 > 憑證設定,將憑證類型及核銷碼修改為「rezio 憑證 / 無,不用 QR Code」,則訂單於出發日後會自動更新為已完成狀態並發送評論邀請信給旅客。
如果行程順利結束,請點擊「報到核銷」完成訂單的按鈕以完成訂單,訂單狀態將變為「通路訂單已完成」,表示訂單已經完成,同時,顧客將獲得 KKday 積分,並可以對您的商品進行評論和評分。
⚠️ 請注意:
完成核銷訂單後,訂單將無法透過系統取消或退款,請務必確認完成訂單後進行核銷!
請勿在旅客出發日期之前點擊「報到並兌換」按鈕提前核銷,以避免顧客投訴!
⚠️ 核銷前請務必確認訂單編號與訂單細節,訂單一經核銷將無法再恢復為先前的狀態!
rezio 網頁版
步驟1: 輸入旅客的訂單編號並點選報到並核銷憑證
步驟2: 顯示訂單細節後請務必檢查再點選確認,點選確認即代表旅客已至現場報到核銷完畢並進行體驗
rezio APP版
步驟1: 輸入旅客的訂單編號並點選報到並核銷憑證
步驟2: 顯示訂單細節後請務必檢查再點選確認,點選確認即代表旅客已至現場報到核銷完畢並進行體驗
⚠️ 核銷前請務必確認訂單編號與訂單細節,訂單一經核銷將無法再恢復為先前的狀態!
rezio 網頁版
步驟1: 至主選單內「訂單列表」搜尋需核銷的訂單,並至訂單詳情頁內點選報到核銷
步驟2: 顯示訂單細節後請務必檢查再點選確認,點選確認則代表旅客已至現場報到核銷完畢並進行體驗
rezio APP版
步驟1: 至主選單內「訂單列表」搜尋需核銷的訂單,並至訂單詳情頁內點選報到核銷
步驟2: 顯示訂單細節後請務必檢查再點選確認,點選確認則代表旅客已至現場報到核銷完畢並進行體驗