供貨後未符通路規範該如何排除?
供貨後未符通路規範該如何排除?
當您點擊開始供貨後,系統將檢核商品設定是否與通路規範相符,若有不符合的錯誤項目,請依照指示調整商品設定,並重新檢核規範。
以下提供常見的供貨失敗原因及排查步驟:
同一套餐不得混用整日型及時段型場次,當出現此異常時,請確認欲保留的場次類型,並移除錯誤的場次。
整日型場次:一天只有一個場次,旅客購買時不需選擇時段。
時段型場次:一天內有多個場次,旅客購買時必須選擇場次。
步驟1:前往新增日曆 > 銷售日曆設定結果列表 查看您重複的日曆設定期間。
[範例] 銷售期間 2024-08-18 重複設定了整日型及時段型場次
步驟2:請至 銷售日曆 選擇行程及套餐,並點擊重複場次的日期。
[範例] 銷售期間 2024-08-18 重複設定了整日型及時段型場次
步驟3:點擊欲刪除的場次。
[範例] 欲刪除「野柳、九份和平溪一日遊|5人以上」套餐的 09:00-12:00時段型場次
此異常代表您在套餐日曆中的重複日期與時段設定有誤,請按下列步驟修改並維持預設值 00:00 ~ 23:59
步驟1:請前往 庫存管理 > 銷售日曆 > 查找欲修改的套餐 > 點擊隔天的日期
⚠️ 請注意:當天銷售日曆無法修改,最早可修改日期為「隔天」(範例:今天是 8/19,日曆最早可從 8/20 批次修改)
步驟2:進入單日銷售日曆頁面,請點擊該日最早的場次
步驟3:點擊「編輯銷售日曆設定」以進行日曆批次更新
⚠️ 請注意:若您發現此彈窗沒有出現「編輯銷售日曆設定」按鈕,代表您選擇的不是未來日期(過去已無法更改)
此異常代表您的地點設定未勾選使用 Google 地圖,且未產生經緯度資料。
請前往「地點 > 目的地/會合點/兌換點 > 使用 Google 地圖」確實勾選,並點擊儲存。
相關文章:商品設定—地點
此異常代表您的商品並未設定主要地點/地標,為了讓旅客清楚商品所在地,並將您的商品正確地呈現在銷售主題頁,請按下列步驟進行設置
請前往「基本資料 > 地點 > 主要地標/地點」,並依據您的行程所在地,選擇一個「城市/縣市」級別的地點,若有多個地點,可新增於「更多地點/地標」。
相關文章:新增行程及設置基本資料