當旅客在 KKday 預訂您的行程後，系統將依照您在該行程上架設定中的「訂單確認方式」來發送憑證。

兩種確認方式說明如下 :

1. 即時確認

   • 訂單確認信：立即確認可接單，系統會在5分鐘內自動發送附加憑證的訂單確認信給旅客。

   • 說明：訂單成立後系統自動寄發憑證，商家無需額外操作。

2. 手動確認

   • 訂單確認信：商家需再次確認是否可接單，待您手動點擊確認訂單後，附加憑證的訂單確認信才會發送給旅客

   • 說明：

     • 您需在設置的確認時間內回到系統確認是否可接單，若可接單請按下確認訂單鍵。

     • 若無法提供服務，請務必使用商城聊聊通知旅客或與旅客討論是否能改期。若要取消請按下取消訂單鍵，系統將全額退費給旅客。