ช่วงเวลาที่พนักงานขับรถรับจ้างให้บริการผู้โดยสารอยู่นั้น ย่อมมีเวลาที่จะพูดคุยกันบ้าง ถ้าผู้โดยสารกำลังพูดอยู่ หรือพูดยังไม่จบ พนักงานขับรถรับจ้างต้องไม่พูดแทรก แต่เมื่อใด
ที่ต้องการพูด ควรเอ่ยด้วยความสุภาพว่า
Excuse me ขอโทษนะครับ
จากนั้นจึงเอ่ยถึงเรื่องที่ต้องการจะพูด หรืออาจเริ่มด้วยการเรียกผู้โดยสารที่อยู่บนรถ คือ
sir ท่านครับ (เป็นการเรียกผู้โดยสารที่เป็นผู้ชาย)
madam คุณผู้หญิงครับ (ใช้เรียกผู้โดยสารที่เป็นหญิงสูงวัย)
ma’am คุณผู้หญิงครับ (เรียกผู้โดยสารที่เป็นหญิงสูงวัย)
miss คุณผู้หญิงครับ (เรียกผู้โดยสารที่เป็นหญิงสาว)
จากนั้นพนักงานขับรถรับจ้างจึงพูดเรื่องราวที่ต้องการจะบอกหรือจะพูดคุยกับผู้โดยสารต่างชาติ หากพนักงานขับรถรับจ้างเข้าใจมารยาททางสังคมและสามารถใช้ภาษาอังกฤษได้เหมาะสมกับสถานการณ์อย่างนี้แล้ว ท่านจะเป็นพนักงานขับรถรับจ้างที่มีความสามารถอย่างยิ่ง