SCRIP CAMPAÑA SALDO
Le recordamos que Usted puede consultar el saldo y movimientos de su tarjetas a través de las siguientes opciónes:
“ App Móvil, Portal web, SMS y vía teléfono marcando la terminación 51 “
TELÉFONO
1. Marcando lada sin costo al 0181 8248 8251
2. Ingresar los 16 dígitos de la tarjeta
3. Seleccionar opción 1 para consulta de saldo
APP
Para revisar el saldo por este medio, primero se debe registrar. Ver manual del App y Portal Web
· App Store iOS (Apple)
· Google Play Store (Android)
A tomar en cuenta
· La tarjeta se puede relacionar con sólo 1 usuario (correo).
· Cada usuario puede tener hasta 5 tarjetas del mismo o diferentes productos.
· En caso de olvido de contraseña, en la pantalla de inicio se encuentra el botón "Olvidé mi contraseña"
· Es el mismo usuario el del App y del Portal Web
PORTAL WEB
Para revisar el saldo por este medio, primero se debe registrar. Ver manual del App y Portal Web
1. Ingrese a www.onecard.mx
2. Hacer clic en la esquina superior derecha en el botón Consulta tu Saldo
A tomar en cuenta
· La tarjeta se puede relacionar con sólo 1 usuario (correo).
· Cada usuario puede tener hasta 5 tarjetas del mismo o diferentes productos.
· En caso de olvido de contraseña, en la pantalla de inicio se encuentra el botón "Olvidé mi contraseña"
· Es el mismo usuario el del App y del Portal Web
SMS
Para revisar el saldo por este medio, primero se debe registrar.
· Para registrarse, envíe un SMS al 37071 con la palabra mms (espacio) onecardalta (espacio) y los 16 dígitos de tu tarjeta. Ejemplo: mms onecardalta 5063435343535454
· Para consultar el saldo una vez registrado, envíe un SMS al 37071 con la palabra mms (espacio) onecard (espacio) y los 16 dígitos de tu tarjeta. Ejemplo: mms onecard 5063435343535454
El costo por mensaje es de $3.50°° IVA incluido mas el costo por mensaje de tu compañía celular Aplica para Telcel, Iusacell y Movistar (los 3.50 se descuentan del saldo de tu tarjeta ONECAR)
En caso que el tarjeta habiente requiera información adicional, deberá enviar un correo a empresas@onecard.mx