ES IMPORTANTE MENCIONAR QUE EN ALGUNOS CASOS NO TODAS LAS TARJETAS DE UN CONVENIO MIGRARON O CAMBIARON SU PRODUCTO, SOLO SON ALGUNAS LAS PUEDES IDENTIFICAR PORQUE MANEJAN EL BIN 512912
¿Qué son las tarjetas contactless?
La tecnología contactless no es tan nueva como pensamos, al menos tiene 10 años de haberse implementado en diferentes partes del mundo. Sin embargo, en el mercado mexicano seguimos utilizando tarjetas de crédito o débito con chip, la principal razón, es que se necesitan cambiar miles de terminales en el mercado para que acepte tarjetas con nuevas tecnologías.
La diferencia de una tarjeta contactless a una de chip, es que la primera no necesita ser deslizada o introducida en la terminal para procesar el cobro, mientras que la de chip se tiene que introducir al dispositivo para poder realizarlo.
Esta solución surgió como respuesta a la clonación de tarjetas, ya que normalmente se aprovechan de que, como tarjetahabiente, debes dar tu plástico para que lo lea la terminal y es este momento donde se utilizan aparatos para copiar la información del plástico.
Al utilizar tarjetas contactless, no das tu tarjeta, únicamente la colocas al frente de la terminal y el cobro será realizado. Esta misma tecnología sirve para que diferentes soluciones te ayuden a concentrar tus tarjetas en tu smartphone.
E-wallets
Soluciones como Samsung Pay, Apple Pay y Google Pay, te permiten vincular tus tarjetas de crédito y débito para apoyarse en la tecnología Near-field communication (NFC) o en español comunicación de campo cercano. Los teléfonos cuentan con este chip que permite enviar datos a las terminales bancarias y así realizar la transacción.
Por ahora en México, de estas soluciones solo está disponible Samsung Pay y solo admite tarjetas emitidas por algunos bancos. Te pide que acerques tu smartphone y aceptes la transacción con tu huella, NIP del teléfono o NIP bancario.
Sin embargo, más soluciones bancarias se están sumando, por ejemplo Citibanamex y BBVA tienen sus “wallets”, aplicaciones donde creas tarjetas virtuales de tus plásticos originales, así cada que pagues en una tienda o a través de un sitio en internet, estarás utilizando una capa de seguridad extra para proteger tus compras. Eso sí, tu teléfono debe contar con la tecnología NFC para que funcione, usualmente eso está presente en smartphones de gama alta.
Tarjetas Contactless
Son las tarjetas emitidas por un banco, muy parecidas a las que tienes con chip, incluso lo tienen. Sin embargo, este tipo de plásticos cuentan con tecnología en su interior que les permiten transmitir datos con el simple hecho de colocarlas frente a una terminal.
Físicamente son iguales a las que tienes, pero tienen impreso este símbolo:
Hacemos de tu conocimiento el proceso que se deberá llevar a cabo por parte de tus Usuarios
para la activación del PIN Offline, el cual permitirá con las tarjetas Dual Interface realizar compras
en Terminales Punto de Venta, cuando éstas soliciten el PIN (NIP).
Se adjunta en el correo electrónico diagrama con la finalidad de ayudar a nuestros Clientes con
la explicación hacia sus usuarios para lograr la activación del PIN Offline de manera exitosa.
Nota: Cada vez que el usuario realice cambio de PIN, deberá repetir los pasos que se mencionan
en el diagrama.
cambio de NIP en chocolate
1. Es importante hacer una consulta de saldo para poder sincronizar el NIP de pin offline con el pin online. No se puede hacer cambio de NIP en cajero
2. Adjunto los bancos de sincronización de PIN
Monto límite de transacción para no solicitar PIN ni Firma
MENOR $ 399 no se solicita
MAYOR $ 400 se solicita
Paso 2 Solo es para tarjetas tipo contactless
Una vez cambiado el nip desde el app de One Card si son tarjetas tipo contactless, solo esos clientes tienen que acudir a unos de los cajeros mencionados para seguir con este paso y sincronizar el nuevo nip para realizar retiros y compras con el nuevo nip.
Estos son los bancos validados por Cacao que cuentan con cajeros que permiten sincronizar el nip cambiado desde el app de OneCard.
Nota adicional:
El usuario deberá realizar esta operación cada vez que haga cambio de nip.
Solo funciona para tarjetas registradas en el app de Onecard.
Solo funciona el cambio de nip desde la app OneCard para tarjetas de Mastercard.
Si el usuario tiene registrado su tarjeta en otro aplicativo tipo Travex, favor de NO ofrecer esta opción, se están revisando estrategias u otro medio para que no cambien su aplicativo.
Si son tarjetas con el bin 551353 pero que no son contactless estas no necesitan sincronizar el nip en un cajero porque las compras las realizan con firma autógrafa y no le pedirán el nip en la compra, solo el nip se pedirá en el retiro de efectivo en ATM.
Si desconocen qué tipo de tarjeta es!, antes de compartir esta información con el cliente, se valide con el equipo de producción, para que les indique que tipo de tarjeta es la maneja ese cliente, y sepan que tipo de proceso se debe de compartir al cliente.