179期
提升情緒力，找回自主權
出刊日： 2017/10/01

編輯手札：提升情緒力，找回自主權/蔡興正

情緒，總是左右一個人的發展，不論是工作，還是生活的品質上，期假裝或壓抑，表面上雲淡風輕，私下卻咬牙切齒的人，不僅會傷害自己，也會傷害組織。

美國有兩位心理學教授累積20年的研究發現：影響壽命的決定性因素中，排第一名的是「人際關係」。他們說——人際關係可能比水果蔬菜、經常鍛煉和定期體檢更加重要。人是一群聚的動物，彼此相處的過程中，發生磨擦的，就是一個對於情緒的管理。緒緒不只是對別人，更要重視是對自我的傷害。許多的負面的情緒，都源自末將情緒舒解。

為何「人際關係」如此的重要？分析其原因，專家學者說：「人際關係不好，令其心裡充滿著憤怒、怨恨、敵對和不滿情緒，會致使交感神經時常處於亢奮狀態，腎上腺素等壓力激素分泌得過多。」當然就容易作出失控的事情。

哈佛大學醫學院一項對268名男性的跟蹤調查也發現：一個人生活中真正重要的就是和別人的關係，缺乏社會支持，對健康的危害與吸煙和不運動不相上下。細思心理學家馬斯洛總結的人生需求，從低級到高級，依次為「生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求」五類。除了第一層的生理需求與物質有關，其它四個層級都人際關係脫離不了。

如何才能發展出正向的人際關係，有利人際關係和諧的「付出」包括：讚美、幽默、微笑、尊重、禮讓、隨和、包容、寬恕、體諒、同情、忠誠、傾聽等……都是支撐一個人活得長久的真正秘訣。美國一位精神病學家一項長達25年的「人格與心臟關係」的跟蹤調查發現：心胸狹隘、名利心重、敵視情緒強的人，死亡率高達14%;而心胸開闊、助人為樂、性格隨和的人，其死亡率僅為2.5%。心臟病的發病率，前者也是後者的5倍。

不論是從科學，還是理論來看，人際關係對自己的工作，生活與學習，都有其關係。情緒管理於人際關係之中，扮演著一個重要的解角色，愛的圖館介紹一本哈佛大學的研究《情緒敏靈力》，提出了四個步驟，有系統帶領自己或孩子，來學會管理情緒。這樣的觀念要不斷的傳播，需要的是靠閱讀，閱讀能力，將不斷帶我們走未來，也帶給困境的孩子一個希望。最後，或許您會發想，那何不將好情緒的人，好的基因，進行複製，這樣就不會有問題。關於基因的複製，看看《因編輯技術現在能永遠地改變整個物種》，或許會給你有不同的想法。

領航文摘：等待失敗的孩子/李偉文

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