UFCD 7266 - Gestão e tratamento de reclamações

UFCD 7266 - Gestão e Tratamento de Reclamações

Formadora: Ana Lança

Início: 17/06/2022

Fim: 14/07/2022

25 HORAS

UFCD 7266 - Trabalho Grupo -Tipologia de Reclamações.pdf

Trabalho de Grupo

"Tipologia de Reclamações"

RECLAMAÇÃO - EXERCÍCIO DE PARTICIPANTES-.pdf

Role-play em aula

Reclamação

NST-TAF02_FICHA INDIVIDUAL-UFCD 7266_12JUL2022 - Mª João Costa.docx

FIcha Individual de Avaliação

Teste Final

MariaJoãoCosta_Reflexão PRA_NST-TAF02_UFCD7266.doc

Reflexão Final

PRA