Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho

Relacionamento interpessoal

Atendimento: Técnicas de Comunicação

Estratégias     de      Marketing

Atendimento -  Inglês técnico

Técnicas de Vendas

Gestão de Stress e   Conflitos

Introdução à Gestão de Qualidade

Comunicação Interpessoal e Assertividade

Atendimento e venda presencial

               Trabalho em                      Equipa

Abordagem geral de noções básicas de primeiros socorros

Gestão e tratamento de reclamações 

Fundamentos   do  Marketing

Enquadramento do sector farmacêutico

 O medicamento – formas farmacêuticas, vias de administração e o seu percurso no organismo

Reações adversas a medicamentos

Sistema imunitário -  imunidade e defesas do organismo

Noções básicas do Sistema Nervoso e o Aconselhamento na Farmácia

Noções básicas do Sistema Respiratório e o Aconselhamento na Farmácia

Noções básicas do sistema gastrointestinal e o aconselhamento na Farmácia

Noções básicas do sistema cardiovascular e o aconselhamento na  farmácia

Noções básicas do sistema reprodutor e o aconselhamento na  farmácia

Noções básicas da pele e o aconselhamento na  farmácia

 Noções básicas sobre as principais alterações metabólicas e o aconselhamento na farmácia 

Noções básicas de Antibioterapia e aconselhamento na Farmácia

Procedimentos de receção, conferência e armazenamento de medicamentos e produtos de saúde

Procedimentos de controlo de existências e prazos de validade de medicamentos e produtos de saúde 

Gestão do processo de encomendas de medicamentos e produtos de saúde

Gestão do processo de devoluções de medicamentos e produtos de saúde

 Gestão de Stocks da farmácia

Boas práticas de segurança e saúde na farmácia

Técnicas de execução de determinações de parâmetros na farmácia

Noções gerais de veterinária e o aconselhamento na farmácia

Segurança e Saúde no Trabalho – situações epidémicas/pandémicas