Een achtstappenmodel
Eerste stap: De status quo
Tweede stap: de steen in de vijver en de weigering
Derde stap: Het verkeerde plan
Vierde stap: Het goede plan en het keerpunt
De vijfde stap: De heroverweging
Zesde stap: Het tweede verkeerde plan en de uitweg
Zevende stap: Het juiste plan en de climax
Achtste stap: De meesterzet en de afwikkeling
