Embedded Files
Tanácsadói piac hatása
Definíció
Definíció
A tanácsadói piac egy globális iparág. A tanácsadók különböző ágazatokban segítenek vállalatoknak megoldani problémákat alkalmazva olyan vezetési elméleteket és üzleti szakértelmet, amire kutatások útján tettek szert. Világszerte elemzik a fejlesztési koncepciókat, azok sikerességét, a gyakorlatokat, megvalósítási folyamatokat különböző szektorokban és ezek alapján szakszerű tanácsokat adnak cégeknek. 1
Coaching, mint a tanulás, változás, megújulás céljából folytatott párbeszéd coach és ügyfél között, Magyarországon először a 90-es években jelent meg a for profit szervezeti környezetben, miután a rendszerváltás lehetőséget adott arra, hogy a multinacionális szervezetek egy a korábbiakhoz képest gyökeresen új szervezeti kultúrát hozzanak az országba. Az új kultúra hozta magával a coaching gyakorlatát is. A coaching igazi áttörése hazánkban a 2005-2010 közötti időszakra tehető. A „coaching” szó ez időben vált széles körben ismertté mind a szervezeti kontextuson belül, mind azon kívül.
A coaching térhódítása mellet egy másik, merőben más szemléletmódon alapuló támogatási módszertan alakult ki, amely nem a soft skill-ek (interperszonális készségek) fejlesztésre szolgálnak, hanem sokkal inkább a hard skill-eken alapuló szakmai támogatásra. Ez az üzleti tanácsadás. Az üzleti tanácsadók (Business Consulant), azok a szakemberek, akik a gazdasági eredmények növekedésében, hatékonyság elérésében és többek között a szervezetfejlesztés terén adnak tanácsot tapasztalataik és tanulmányaik által. 3
Az üzleti mentor lényegében egy coach és gazdasági szakember ötvözete, aki úgy kérdez, hogy érti a folyamatokat, de nem mondja meg a választ, hiszen a cégtulajdonosnak kell tudnia, mit akar kihozni a cégéből, neki kell döntenie és ő viseli majd a felelősséget is a döntésekért. Ugyanakkor a mentor akár hosszú ideig is támogathatja ennek a felelősségnek a viselésében. Az üzleti mentor esetében a szakma és az egyén áll a fókuszban, azaz mind a hard skill-ek, mind a soft skill-ek előtérbe kerülnek a folyamat során. A mentor és a mentorált közötti szakmai kapcsolat hosszabb távú, mint a coaching és tanácsadás esetében. Az üzleti mentor szerep egy izgalmas és egyben összetett feladat, hiszen átfogó speciális készségekkel, képességekkel és szakmai (mély) ismeretekkel kell rendelkeznie a mentornak.
Történet
Történet
A tanácsadás története messzire nyúlik vissza. Valójában a tanácsadás mindig is létezett. A döntéshozók tanácsadói tevékenységét egészen az ókorig visszavezethetjük. Marco Polo, Colbert és Hamilton bizonyos é
rtelemben az első tanácsadók. A modern tanácsadás azonban Európában a tizenkilencedik század végén, a második ipari forradalom idején alakult ki. A Tanácsadói Ipar mindig is szorosan követte a trendeket mind a vezetéselmélet, mind a technológia terén. A Tanácsadói Ipar specializálódása és szegmentálódása továbbra is szétszórja a piacot. Minden régió a maga tempójában fejlődik, a tanácsadói szolgáltatások vevőinek és eladóinak érettségétől függően.
Fontos személyek
Fontos személyek
Peter Drucker:
Peter Ferdinand Drucker osztrák-amerikai vezetési tanácsadó, oktató és szerző volt, aki már az 1940-es években megkezdte tanácsadói karrierjét. Írásai nagyban hozzájárultak a modern üzleti élet gyakorlati alapjaihoz.
Számos nagy márkával dolgozott együtt, mint például a General Electric, a Coca-Cola, a Citicorp, az IBM és az Intel, és tanácsokat adott kormányzati és nem kormányzati szervezeteknek egyaránt a világ minden tájáról. Elméleteinek középpontjában a menedzsment állt. Valójában ő volt az első, aki meghatározta a menedzsmentet, ahogyan ma ismerjük, mint különálló funkciót és felelősséget a vállalatoknál.
Philip Kotler
Philip Kotler neve valószínűleg azért cseng ismerősen, mert ő az, aki a marketingmixet, a világ egyik legnépszerűbb tanácsadói keretrendszerét és stratégiai eszközét alkotta meg. Szerző, tanácsadó és a Kellogg School of Management emeritus professzora, akit a Business Week magazin hat egymást követő évben a legjobb üzleti iskolának választott.
57 könyv szerzője, köztük a Marketing Management című könyvé, amely világszerte a legtöbbet használt marketingkönyv a felsőfokú üzleti iskolákban. Több mint 150 cikket publikált vezető folyóiratokban, amelyek közül több a legjobb cikkek díját is elnyerte. Tanácsadóként többek között olyan vállalatokkal dolgozott együtt, mint az IBM, a General Electric, az AT&T, a Honeywell és a Bank of America.
Michael Porter
Michael Eugene Porter akadémikus, valamint az üzleti élet egyik legismertebb szerzője és kutatója. A Harvard Business School professzora, valamint a The Monitor Group és az FSG tanácsadó cégek egyik alapítója.
Kutatásait számos díjjal jutalmazták, és széles körben elismerik a vállalatok, kormányok és civil szervezetek. Valójában ő az egyik legtöbbet idézett tudós a közgazdaságtan és az üzleti élet területén mind a mai napig. Olyan gazdasági elméleteket és stratégiai koncepciókat alkotott, amelyek segítettek megoldani a legnagyobb kihívások közül néhányat, nemcsak a vállalati világban, hanem a társadalomban is. Hagyatéka főként a piaci verseny, a gazdasági fejlődés, a környezetvédelem és az egészségügy területét öleli fel.
A lényeg rövid bemutatása
A lényeg rövid bemutatása
A tanácsadói piac olyan gazdasági szektor, amelyben szakértők vagy tanácsadók vállalatoknak, szervezeteknek vagy egyéneknek nyújtanak tanácsadási szolgáltatásokat. A tanácsadók különböző területeken specializálódnak, például a stratégiai tervezésben, pénzügyekben, emberi erőforrásokban, technológiában, marketingben vagy vezetési kérdésekben.
A tanácsadói piac alapvetően a következő alapelveken alapul:
Szakértelem és szolgáltatás: A tanácsadók rendelkeznek speciális szakmai tudással és tapasztalattal a kiválasztott területen. Szolgáltatásaik magukban foglalhatják a problémák elemzését, tanácsadást, stratégiai tervezést, folyamatfejlesztést, projektmenedzsmentet és egyéb szakmai tanácsokat.
Külső perspektíva: A tanácsadók általában külső szakemberek, akik tárgyilagos és objektív perspektívát nyújtanak a vállalatoknak vagy szervezeteknek. Mivel nem részei a belső hierarchiának, képesek új ötleteket és megközelítéseket hozni, segítve a problémák megoldását és a hatékonyabb működést.
Rugalmasság: A tanácsadók általában rugalmasak és alkalmazkodóképesek, képesek a különböző kliensek egyedi igényeire reagálni. Az ügyfelek különböző kihívásokkal és problémákkal fordulhatnak hozzájuk, és a tanácsadók az alkalmazkodóképességükkel és szakértelmükkel segíthetnek a megoldásban.
Ügyfélkapcsolatok: A tanácsadói piac alapja az ügyfélkapcsolatok. A tanácsadók folyamatosan dolgoznak ügyfelekkel, és kiépítik a bizalmat és a hosszú távú partnerséget. A jó kapcsolatok kiemelkedő szerepet játszanak a sikerességben és az üzleti eredmények elérésében.
A tanácsadói piacnak számos előnye van a vállalatok és ügyfelek számára. Az ügyfelek szakértelmet és külső perspektívát kapnak, segítve az üzleti eredmények javítását és a versenyképesség növelését.
Összefoglaló, az építésgazdasági hatások kiemelése
Összefoglaló, az építésgazdasági hatások kiemelése
Az építésgazdaságban a tanácsadói piac szerepe kiemelkedő, hiszen az építőiparban működő vállalkozások számára fontos, hogy hatékonyan működjenek és megfelelően üzemeltessék a projekteket és a folyamatokat. A tanácsadói piac olyan szolgáltatásokat kínál, amelyek segítenek az építőipari vállalkozásoknak a hatékonyság növelésében, a költségek csökkentésében, az ügyfél-elégedettség javításában és a versenyképesség növelésében.
Például, egyéni vállalkozók és kisvállalkozások számára a tanácsadók segíthetnek a munkaerő optimalizálásban.
A tanácsadói piac másik fontos hatása az építésgazdaságra az innováció és a digitális átalakulás támogatása. A tanácsadók segíthetnek az építőipari vállalkozásoknak az új technológiák bevezetésében és a digitális megoldások alkalmazásában az építési folyamatok során. Ez a digitalizáció segíthet az építőiparban az erőforrások hatékonyabb felhasználásában, a kommunikáció fokozásában és az értékesítési folyamatok optimalizálásában.
Összességében, a tanácsadói piac jelentős hatással van az építésgazdaságra, és segíthet az építőipari vállalkozásoknak a hatékonyságuk és versenyképességük javításában.
Sztorik, érdekességek
Sztorik, érdekességek
Az 1990-es évek végén egy nagy autógyártó jelentős kihívásokkal nézett szembe az intenzív verseny, a csökkenő eladások és a változó fogyasztói igényekhez való alkalmazkodás szükségessége miatt. A vállalat egy neves tanácsadó céghez fordult segítségért, hogy újjáéleszthesse vállalkozását.
A tanácsadó csapat átfogó elemzést végzett a vállalat működéséről, piaci pozícionálásáról és termékportfóliójáról. Megállapították, hogy stratégiai váltásra van szükség az üzemanyag-takarékos és környezetbarát járművek irányába, hogy megfeleljenek a változó vásárlói preferenciáknak és a szabályozási követelményeknek.
Megállapításaik alapján a tanácsadók egy merész átalakítási tervet javasoltak. Azt tanácsolták a vállalatnak, hogy fektessen be jelentős összegeket az elektromos és hibrid járművek kutatásába és fejlesztésébe, a hatékonyság növelése érdekében alakítsa át gyártási folyamatait, és indítson agresszív marketingkampányokat az új, fenntartható kínálat népszerűsítésére.
A vállalat elfogadta a tanácsadók ajánlásait, és elindult a változás és innováció többéves útján. Nagy összegeket fektettek be az elektromos járműtechnológiába, átalakították gyáraikat az új gyártási folyamatoknak megfelelően, és márkájukat a fenntarthatóság vezetőjeként pozícionálták újra.
Idővel a vállalat erőfeszítései meghozták gyümölcsüket. Sikeresen piacra dobtak egy sor elektromos és hibrid járművet, amelyek jelentős piaci vonzerőre tettek szert. A vállalat márkaimázsa javult, és az értékesítés és a nyereségesség újraindult.
Ez a valós példa rávilágít a tanácsadás hatására az átalakító változások ösztönzésében. A külső szakértelem felhasználásával az autógyártó képes volt azonosítani a stratégiai lehetőségeket, alkalmazkodni a piaci változásokhoz, és vezető pozíciót szerezni a változó autóipari környezetben.
Ez a példa is bizonyítja a tanácsadók szerepét a vállalatok stratégiai átalakításokon való átvezetésében, az összetett kihívások leküzdésében és a versenypiacokon való hosszú távú siker elérésében.
Statisztikák, a terület számokban
Statisztikák, a terület számokban
A magyar vezetési tanácsadás és piaca nem a rendszerváltozással született meg, hanem az azt megelőző két-három évtizedben is része volt a gazdaságnak, más néven és más jellegű szolgáltatásokkal, ahogy erről korábban már volt szó. Az iparág története a rendszerváltozást követő 6–8 évben egy viszonylag ritka és általában megismételhetetlen sajátossággal, a privatizációs vezetési tanácsadással is rendelkezett, amely a korszak bevételeinek és piaci megbízásainak jelentős hányadát képviselte.
Többek között „hungarikumként” jellemző a magyar tanácsadási piacra a sok kis egyéni vállalkozó és kisméretű cég, valamint a kiélezett – és sok esetben nem etikus – árharc és a transzparencia hiánya.
A magyar vezetési tanácsadási piac fő irányaiban és irányzataiban döntően együtt halad az európaival. Konjunktúrájának alakulása követi az európai trendeket. A VTMSZ (Vezetési Tanácsadók Magyarországi Szövetsége) adatai szerint a hazai vezetési tanácsadási piac 2011-ben 9,3 százalékkal bővült, egy évvel később 10 százalékos volt a növekedés, s a tanácsadási cégek bevétele elérte a 235 millió eurót. (Összehasonlításul: az ezredfordulón a magyar vezetési tanácsadási piac szereplőinek bevétele 170 millió euró körül alakult.) A tanácsadási bevételek csaknem egynegyede exportból származott, ez az arány Európában a legmagasabb. A hazai vezetési tanácsadási bevételek az európai bevételek 0,3%-át teszik ki.
Becslések szerint a VTMSZ tagvállalatai képviselik a hazai tanácsadási bevételek mintegy 40%-át. Ugyancsak a szövetség adatai szerint 2011-ben mintegy 4500 vezetési tanácsadó működött az országban. (Egyes becslések szerint ennél jóval magasabb a tényleges, illetve a magukat vezetési tanácsadónak tekintő konzultánsok száma.) Pontos adatok ugyan nem állnak rendelkezésre a hazai vezetési tanácsadó vállalkozások és társaságok számáról, annyi azonban biztonsággal állítható, hogy a magyar vezetési tanácsadási piac cégméret szempontjából meghatározó szereplői az egyszemélyes, illetve 2–5 fős vállalkozások és vállalatok.
Hasonlóan az európai trendekhez, Magyarországon is az üzleti tanácsadási szolgáltatások a piacvezetők az iparágon belül: 2011-ben a bevételek 50 százaléka származott erről a területről. Az informatikai tanácsadás a bevételek 36 százalékát képviselte. A fejlesztési és integrációs tanácsadás részesedése 6, a kiszervezésé (outsourcing) 3, az egyéb vezetési tanácsadásé pedig 5 százalék volt. (Érdemes megemlíteni, hogy fontos tanácsadási szakterületté vált a projektmenedzsment, a coaching, valamint a tudásmenedzsment.)
Magyarországon az első számú tanácsvevő ágazat a közületi szektor 31 százalékos piaci részesedéssel. Ezt követi az energia és közmű ágazat 16, majd a bank és biztosítási ágazat 14 százalékkal. A távközlés és média ágazat részesedése 12 százalék. A kitermelő és gyártó iparágak részesedése a tanácsvevésben 9 százalék. Érdemes még megemlíteni az egészségügy 8, valamint a nagy- és kiskereskedelem 6 százalékos részarányát.
Mesterséges intelligencia véleményezése
Mesterséges intelligencia véleményezése
A tanácsadói piac egy olyan iparági szektor, amelyben cégek és szakemberek különböző tanácsadási szolgáltatásokat kínálnak ügyfeleiknek, akiknek segítenek a problémák megoldásában, a hatékonyságuk javításában vagy a céljaik elérésében. A tanácsadói piac szolgáltatásai széles skáláját foglalják magukban, beleértve az üzleti stratégiát, az üzleti folyamatokat, az emberi erőforrás menedzsmentet, a pénzügyi és adózási tanácsadást, az IT-tanácsadást és sok más területet.
A tanácsadói piac az építésgazdaságban számos kihívással és lehetőséggel szembesül, amelyeket a tanácsadók segítségével lehet kezelni és kiaknázni.
Az egyik ilyen kihívás az építőipari projektek komplexitása és a folyamatok hosszú ideje. A tanácsadók segíthetnek az építőipari vállalkozásoknak a projektmenedzsmentben és a hatékonyabb folyamatok kidolgozásában, amelyek segíthetnek csökkenteni az időtartamot és javítani az ügyfél-elégedettséget.
A digitális átalakulásban az építőipar számos új technológiát alkalmaz, például az építési információmodellezést (BIM), a virtuális valóságot (VR) és a mesterséges intelligenciát (AI), amelyek új megoldásokat kínálnak az építési folyamatok optimalizálására és a költségek csökkentésére. A tanácsadók segíthetnek az építőipari vállalkozásoknak a digitális technológiák bevezetésében és az optimalizált és hatékonyabb folyamatok kidolgozásában, amelyek segíthetnek az építőipari vállalkozásoknak az innovációban és a versenyképességük növelésében.
Másik fontos terület, ahol a tanácsadói piac segíthet az építésgazdaságban, az energiahatékonyság és a fenntarthatóság terén. A tanácsadók segíthetnek az építőipari vállalkozásoknak a zöld építési megoldások bevezetésében.
Szakirodalom, web
Szakirodalom, web
1 Helene Laffitte: History of Consulting: The 8 important stages that shaped the industry, Consulting Quest, 2022. https://consultingquest.com/insights/8-stages-history-of-consulting/ (utolsó elérés: 2023. 05. 27.)
2 Helene Laffitte: Global Management Consulting Industry: a comprehensive guide, Consulting Quest, 2022. https://consultingquest.com/insights/comprehensive-guide-global-management-consulting- (utolsó elérés: 2023. 05. 27.)
3 Nagy Attila: A tanácsadói piac átalakulása, avagy az Üzleti Mentor szerep megjelenése, Európai Bizottság, 2019. https://epale.ec.europa.eu/hu/blog/tanacsadoi-piac-atalakulasa-avagy-az-uzleti-mentor-szerep-megjelenese (utolsó elérés: 2023. 05. 27.)
4 Team Paperbell: 14 Famous Consultants and How They Became Superstars, Paperbell, 2022. https://paperbell.com/blog/famous-consultants/ (utolsó elérés: 2023. 05. 27.)
5 POÓR József: Menedzsment-tanácsadási kézikönyv. Budapest: Akadémiai kiadó, 2017.
A tanulmányt készítette: Fehér Ákos, Pápai Virgínia
Google Sites
Report abuse