Управление изменениями в ЛС
Игорь Качковский
Бизнес-тренер, консультант
+7 949 492 46 90 e-mail Skype: sng-logistika
О семинаре
Целевая аудитория
менеджеры и специалисты логистических подразделений предприятия
предприниматели, весь корпоративный менеджмент и ключевые специалисты
открытые семинары - для всех, кто хочет стать директором по логистике
Целевые функции обучения-
слушатели расширят и углубят знания, совершенствуют навыки и умения в:
понимании стилей менеджмента и идентификации причин возникновения проблем
принятии решений и определении вероятности их точного исполнения
формировании командного подхода
анализе существующих процессов, способности генерировать идеи и реализовывать их на практике
планировании и организации проектов, формировании проектной команды
Базовая программа
Обобщенное содержание программы
Первый день (8 часов):
Второй день (8 часов):
Базовые модули не являются догмой и предназначены для удобства составления учебной программы, в которую заказчик может внести ряд собственных вопросов для рассмотрения на семинарском занятии. В ходе самого семинара заказчик может акцентировать внимание на наиболее интересующие его проблематики.
Материал до 80% носит прикладной характер, который в базовых модулях не отражен.
Актуализация семинара
В окружающей среде бизнеса наиболее постоянным параметром являются постоянные перемены, к которым персонал в подавляющем большинстве не готов. Вторым немаловажным фактором является то, что товарный дефицит в Украине практически исчез и эпоха "втулить продукт" закончилась. Для получения повторного заказа от клиента, при относительно равном качестве и цене продукта, выступает широкий ряд требований к уровню качества потребительского сервиса. Логистические службы являются мощнейшим рычагом в достижении высокой конкурентоспособности предприятий в оказании качественного сервиса клиентам, при этом с оптимальными затратами, т.к. именно логистика непосредственно сопряжена с клиентом в повседневной деятельности на операционном уровне.
Командная работа
Преимущества командной работы:
объединение знаний, навыков и умений сотрудников функциональных подразделений предприятия;
перекрестное (по вертикали и горизонтали) владение задачами и проблемами;
повышение качества принятия решений в области обслуживания потребителей;
повышение уровня взаимодействия между специалистами функциональных подразделений предприятия;
упрощенная реализация групповых решений;
развитие сплоченности команды специалистов, способствующей эффективной деятельности;
ускорение определения и решения логистических задач;
эффективное выполнение групповых заданий различными способами и методами;
участники команды - заинтересованные лица.