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Consejo Municipal concluye curso de mejoramiento del servicio público
El Consejo Municipal de la Mujer de Chimalhuacán (CMM) y la consultora Centro Interamericano para la Productividad y la Competitividad S.C (CIPCO), concluyó el curso-taller Atención al ciudadano en el sector público, donde participaron más de 30 funcionarios de dependencias adscritas a la Dirección de Seguridad Ciudadana.
El alcalde, Jesús Tolentino Román Bojórquez, señaló que este curso tuvo una duración de 40 horas, con el objetivo de brindar un servicio más rápido y oportuno a la ciudadanía, así como mitigar la alerta de género presente en el municipio desde 2015.
Por su parte, la titular del CMM, Claudia Tejeda Fernández, informó que durante este curso se abordaron temas como: técnica, calidad y satisfacción de los usuarios, gestión del servicio y procesamiento de la información.
“En este taller participaron servidores públicos de Seguridad Ciudadana, adscritos a Prevención del Delito y la Unidad Especializada de la Policía para la Atención a Víctimas de Violencia Intrafamiliar y de Género (UEPAVIG), quienes están en contacto permanente y atienden las necesidades de la ciudadanía, por lo que es necesario que los funcionarios se capaciten constantemente”.
La funcionaria agregó que, en los próximos días, esta capacitación será impartida a funcionarios de dependencias como el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) local, el Consejo Municipal de la Mujer, Desarrollo Social, entre otras, a fin de continuar con la profesionalización de servidores públicos y brindar una mejor atención a la ciudadanía.
Cabe destacar que, el pasado mes de octubre, servidores públicos del Ayuntamiento se certificaron en el tema Orientación telefónica a mujeres y víctimas de violencia basada en el género, como parte de las acciones implementadas por el gobierno local y su similar estatal para mitigar la alerta de género presente en el municipio.
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