履約保證廠商增 臺中旅展市府稽查見成效

張貼日期：Jun 11, 2014 10:28:52 AM

臺中市政府消保官連續3年進行大型旅展稽查，漸有成效。剛結束的「2014台中夏季旅展」期間，消保官以消費者身分進行購樣稽查，發現除3家湯屋為未合法登記民宿業者，卻提供民眾住宿，以及1家販售優惠券廠商所販售優惠券無履約保證外，經抽查的住宿券及餐券均有履約保證，有履約保證的廠商明顯增加。

法制局長林月棗表示，小型旅展因策展單位對業者的要求較低，違規情形通常比例較高。此次稽查「2014台中夏季旅展」發現和平鄉雅云山莊未取得合法旅宿業登記，卻在旅展行銷；烏來的花漾水舞精品溫泉會館、新竹尖石鄉的石上湯屋，未取得民宿登記，業者雖稱不提供住宿，但消保官發現現場業者廣告上以「星空夜湯」為廣告訴求，且其相關網站上也都以提供泡湯、住宿服務吸引消費者，再加上湯屋所在地點偏遠，泡夜湯民眾不可能另外找地方住宿。

消保官在這次購樣稽查中發現，雖有上列違規情事，但大部分餐廳及旅宿業者均知在臺中販售禮券，需為合法旅宿業者且要踐行旅約保證，顯示這幾年來市府稽查旅展已有一定成效。

消保官建議消費者在這次旅展中如買到沒有履約保證或非法民宿業者的禮券，未使用的部分請儘速向業者要求解約退費，或換有履約保證的禮券，以免權益受損。而消費者如有任何消費疑義，可用市話、手機直撥「1950」消費者服務專線尋求諮詢。