Pour commencer regardons ce qu'est un cahier des Charges.  Il s'agit un document qui accompagne le produit depuis l’idée jusqu’à la production, en précisant ses caractéristiques. On le présente la plupart du temps sous la forme d’un tableau.  On peut réaliser un cahier des charges pour tout type de produit, ça peut-être un objet simple,  une partie d’un objet ou alors un bien immatériel c’est à dire un service.