1 - Política i abast del SGQ

POLÍTICA DE QUALITAT

L’Institut Tecnològic de Barcelona té la qualitat en la seva filosofia i estratègia per a:

• Satisfer les expectatives de l’alumnat, el sector productiu, la comunitat formativa i l’entorn social que l’envolta.

• Contribuir a l’assoliment del objectius que la societat li assigna.

• La millora contínua dels serveis que desenvolupa i presta.

Aquest compromís amb la qualitat, amb l’acompliment dels requisits, tant legals com reglamentaris, i amb la millora contínua de l’eficàcia del Sistema de Gestió de Qualitat, pretén afectar a tots els nivells organitzatius del centre, i és una responsabilitat de tots els treballadors/es del Centre. L’Equip Directiu estableix accions perquè la qualitat i la millora contínua siguin enteses, assumides i mantingudes per tots els membres del Centre.

ABAST

L'abast d'implementació del sistema de gestió de la qualitat és pels cicles formatius de grau mitjà i de grau superior, quedant exclosos en una primera implementació la resta d'àmbits formatius i actuacions del centre.

Queden exclosos els punts de la norma ISO 9001:2015:

• 8.3 L’organització ha d’establir, implementar i mantenir un procés de disseny i de desenvolupament que sigui adequat per assegurar la producció posterior de productes i la prestació de serveis, ja que és el Departament d'Educació de la Generalitat de Catalunya qui dissenya els currículums formatius que desprès seran desplegats pel propi centre. 

• 7.1.5 Recursos de seguiment i de mesura, perquè aquests no han d’esdevenir la conformitat dels resultats.

MISSIÓ, VISIÓ I VALORS I PARTS INTERESSADES

A l'Institut Tecnològic de Barcelona, recordar la nostra vocació de servei és fonamental per garantir una actuació alineada amb la nostra missió, visió i valors institucionals. Aquest enfocament ens permet mantenir el compromís amb les parts interessades del nostre servei, assegurant que cadascuna d'elles es beneficia d'una atenció coherent amb els nostres principis i objectius. 

3 - Mapa de processos

5 - Control de versions del document web

Les revisions es poden consultar a l'apartat d'historial de versions del propi document.

Revisió 01 - 06/10/2023: Actualització de la política de qualitat.

Revisió 02 - 19/01/2024: Actualització del mapa de processos.

Revisió 03 - 09/02/2024: 

• Actualització nomenclatura: títol i càrrecs segons NC[5] i OM(NC)[3]

• Actualització de la documentació d'indicadors de centre

Revisió 04 - 29/01/2025:

• Actualització de l'abast OBS[4]

• Afegir certificat de qualitat i entitat certificadora OM[1]

• Actualització de la convocatòria de la RxD OM[10]

• Actualització de la gestió de les no conformitats, observacions i oportunitats de millora de les auditories OM[12]

• Afegir enllaç a missió, visió i valors, així com a parts interessades.