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TRÁMITES DE DOCUMENTOS para cubanos residentes en Cuba o en otro país.
Los trámites se procesan desde La Habana. Cuba.
Las obtenciones y legalizaciones pueden presentarse en cualquier consulado de cualquier país dentro de Cuba (por ejemplo consulado de Panamá y República Dominicana), pero los apostillados en la Embajada de España surten efectos solo si el cliente los va a presentar en España.
TRAMITES QUE REALIZAMOS:
1 - Antecedentes Penales:
Documentos Obligatorios para la obtención:
Presentar Foto de Carnet de identidad o pasaporte
Debe decir la raza y estado civil.
Documentos opcionales que ayudan a agilizar la obtención:
Antecedente penales si tiene uno anterior( aunque esté caducado), nos lo puede enviar la foto
2 - Certificados de Nacimiento:
Documentos Obligatorios para la obtención:
Presentar Foto de Carnet de identidad
Nombre completo de la madre y padre.
Tomo y folio .(La pagina y el libro básicamente donde buscan tu partida de Nacimiento).
Documentos opcionales que ayudan a agilizar la obtención:
Certificados de Nacimiento si tiene uno anterior( aunque esté caducado), nos lo puede enviar la foto
3 - Matrimonio:
Documentos Obligatorios para la obtención:
Documento de identidad o pasaporte de cada cónyuge
Tomo y Folio cuando se casaron.
Nombre de registro civil, dirección y provincia.
4 - Soltería:
Documentos Obligatorios para la obtención:
Documento de identidad de la persona interesada
Demás requisito a consultar.
5 - Defunción ( son solicitados generalmente por temas de herencia)
Documentos Obligatorios para la obtención:
Tomo y Folio donde se anota el fallecimiento.
Documento de identidad de la persona fallecida.
6 - Poderes Notariales: (Entran permisos de menores, ver la situación de los padres,(Consultar siempre a YINE)
Consultar con qué motivo desea realizar el poder: para hacer el pasaporte del menor, para autorizar a un menor a viajar por uno de los padres, etc...
Uno de los padres debe estar en Cuba, en caso de que ninguno de los padres esté en Cuba, el proceso se vuelve engorroso puesto que cada padre si están separados deben hacer un poder y presentarlo en el consulado del país de residencia, para posteriormente ambos poderes llevarlos a Cuba para que nosotros lo podamos legalizar.
7 - Diplomas Universitarios:
Documentos Obligatorios para la obtención:
Nombre de la universidad o Escuela
Documento de identidad o pasaporte
8 - Certificaciones de Notas:
Documentos Obligatorios para la obtención:
Nombre de la universidad o Escuela .
Documento de identidad o pasaporte.
Documentos opcionales que ayudan a agilizar la obtención:
Certificaciones de Notas, si tiene uno anterior( aunque esté caducado), nos lo puede enviar la foto
9 - Planes de Estudios:
Documentos Obligatorios para la obtención:
Nombre de la universidad o Escuela
Documento de identidad o pasaporte.
Se tienen que pedir vía twilio, pueden ser fotografías legibles y se abona el 40%
ASPECTOS GENERALES A TENER SIEMPRE EN CUENTA
-Debe presentar una foto de la página principal del pasaporte de la persona a la cual va dirigido el trámite.
-Debe aportar una dirección de correo activa de la persona que realizará el pago de la tarifa consular.(esto será explicado en detalle más adelante)
-Si se presenta un familiar o amigo del titular para solicitar el trámite en su nombre, debe presentar una carta en donde el titular (informando sus datos : nombre completo y DNI o NIE) autoriza a la persona que se dirige a tienda(citando los datos de la misma) a realizar en su nombre esta solicitud, dicha carta debe ir debidamente firmada por el titular.
-Para los trámites de clientes residentes en La Habana los tiempos aproximados son de 30 días pero está sujeto a variación, lo cual se le irá informando oportunamente.
-Para los trámites que se gestionen desde otras provincias que no sea La Habana se realizará consulta previa al proveedor y se le dirá la fecha aproximada en la cual estará listo su trámite.
-Para comenzar el trámite el cliente debe abonar una seña del 40% del monto total del trámite, y el resto lo hará una vez recoja el(los) documento(s).
El cliente que está en USA qué opciones tiene para realizar este trámite?
Si tiene familiares en la HAV se puede entregar estos trámites.
Envíos solo a ESPAÑA ( EXCEPCIONES OJO - opción: el cliente quiere que el envio se realice desde ESPAÑA a cualquier lugar del mundo, el costo del ENVIO absorbe el CLIENTE OJO). El documento puede ir de CUBA a ESPAÑA y de allí se le envía de donde esté pero OJO el cliente debe averiguar la logísitica de ese proceso nosotros no nos podemos involucrar en este proceso.
Los tiempos mencionados son desde que el cliente abona la seña hasta que el documento esté listo.
- Los trámites pueden solicitarse de forma física u online siempre que se abone la seña y se aporten los documentos mencionados por cada trámite anteriormente .
-Los métodos de pagos son: Cash, zelle, tarjeta, Pos, Tu bolsillo o Transferencia, en caso de transferencia el concepto que deberá colocar es el nombre del titular (no es necesario incluir nada más)
- Una vez el documento ya se haya gestionado para que entre a la fase final que es el apostillado en la Embajada ( si el cliente ha solicitado este servicio) se le informará que estará recibiendo un correo a la dirección suministrada inicialmente, en donde figurará un link de cobro de la tasa consular que debe pagar.
-Las tarifas de cada trámite son:
TARIFAS
LOS TIEMPOS NO SON EXACTOS NI PODEMOS DAR MARGEN de TIEMPO.
Tabla de conversión.
IMPORTANTE
1Tener en cuenta que para el cobro de estos trámites se deberá aplicar una tarifa de cambio de moneda, en todos los casos que corresponderá a la vigente en el día, para ello deberán consultar la siguiente tabla, en la columna CAIXA COMPRA , accediendo con el correo de equipoviajes@cubaviaja.com .
En columna de CAIXA COMPRA deben usar el cambio del día para pasar de EUR que son los valores en los que están dados estos trámites a USD
que es la moneda que normalmente usará nuestro cliente desde USA.
En caso de que no esté el cambio del día considerar el del día anterior, y si por ejemplo mañana 15 deben hacer la conversión y no está el cambio del 14, pueden tomar el del día 13. Siempre el último disponible. Pero ese último disponible no puede tener un atraso mayor a 3-4 días.
2 Los trámites podrán ser iniciados una vez que el cliente abone el pago de la seña detallado en cada caso que constituye el 40% del precio de venta.
3Los trámites que no se encuentren listados, me deberán consultar para ver si es posible realizarlo desde la Habana.
4 Tener en cuenta siempre que los apostillados se realizarán en el Consulado de España en la Habana, no podemos realizar este proceso desde ningún otro consulado.
5 Al no estar estos trámites cargados en nuestra web todas las reservas deberán tomarse de forma manual y realizar el antifraude correspondiente para todos los métodos de pagos que a continuación detallo.
6Los métodos de pagos permitidos son: Tu bolsillo, transferencias, Zelle, tarjeta de crédito y/o débito.
7 Los precios son aplicables por persona, independiente de la edad que posea, incluso si son infantes.
8Los tiempos de los documentos registrales son de aproximadamente 30 días desde el procesamiento del cobro de la seña y verificación del método de pago. En caso de los documentos de estudio será consultado a nuestro proveedor ya que depende de la universidad y provincia en donde tengan que ser obtenidos.
9Los netos y valores de las comisiones de CLL están detallados a continuación para la correcta declaración en crm una vez se esté montando la reserva.
10Se debe registrar una reserva por tipo de trámite, es decir si el cliente desea un poder y un certificado de nacimiento serían dos reservas independientes.
11Se debe colocar siempre en el detalle de
Actividad: TRÁMITE DE DOCUMENTO
Y en el apartado Opción el tipo de trámite que se esté solicitando por ejemplo: OBTENCIÓN DE PODER PARA VIAJAR UN MENOR / OBTENCIÓN Y LEGALIZACIÓN DE CERTIFICADO DE NACIMIENTO.
TODO SE CARGA EN CRM ACTIVIDADES:
12 Para los demás campos considerar lo siguiente:
Lugar * La Habana
Fecha de actividad * Colocar el día de procesamiento del pago de la seña
Duración (en días) * 1
Cantidad de Adultos * Colocar la cantidad de adultos para la cual se está solicitando el mismo trámite. Es decir si son dos poderes y se quieren registrar los dos en la misma reserva se puede hacer, cobrándole el monto correspondiente y colocando los nombres de cada adulto.
Cantidad de Niños *Colocar la cantidad de niños para la cual se está solicitando el mismo trámite. Es decir si son dos poderes y se quieren registrar los dos en la misma reserva se puede hacer, cobrándole el monto correspondiente y colocando los nombres de cada niño.
Cantidad de Infantes *Colocar la cantidad de infante para la cual se está solicitando el mismo trámite. Es decir si son dos poderes y se quieren registrar los dos en la misma reserva se puede hacer, cobrándole el monto correspondiente y colocando los nombres de cada infante.
Proveedor :Trámites-España
Resto de campos manejar como con el resto de reservas.
Listado de precios en euros RECORDAR SIEMPRE LLEVAR AL TIPO DE CAMBIO SEGÚN LO DETALLADO EN PUNTO 1
Si uno vendió este tema de tramites siempre dar seguimiento. A quien pide estos tramites??? a YINELIS por correo a su correo de cubaviaja. (yinelis@cubaviaja.com)
PASOS:
1 - Vender el producto ( la tabla esta en EUROS) hacer la conversión con la tabla.
2 - Reunir los documentos necesarios para realizar el tramite.
3 - Enviar por correo a Yinelis (yinelis@cubaviaja.com)
4 - Informar al cliente que el plazo de tiempo depende de los tiempos de Cuba.
5 - Es no reembolsable.
APOSTILLADO En la embajada de ESP en CUBA 35 eur /// FALTAN DATOS deben dar un correo activo, lleva una gestión de contratación del tramite lo paga aparte le cobran aprox 31 a 35 eur.
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