INC GRALES

Manejo de INCIDENCIAS GENERALES

PASOS:

Siempre llamar al cliente, enviar cotización solicitada.

Sino contesta  es enviar siempre Voice MAIL (VC) + SMS + ZENDESK #6213059 (Colocar Nro de ZEN)

• Siempre la rueda de insistir con un caso de inc GRAL, se debe realizar 2 veces.

SI EL CLIENTE NO DA RETORNO, se cierra el caso.