IMPORTANTE: 

***El servicio de Actividades se encuentra activo lo podrian verificar en nuestra web

Incluye Excursiones , Pasadía y Actividades en Cuba y en el Resto del Mundo***

Link: Cuballama Viajes 

Excursiones , Pasadías y Actividades en Cuba: es un viaje o salida que se realiza generalmente por un día o por un corto período de tiempo, con fines recreativos, educativos o culturales. No implica necesariamente quedarse a dormir fuera de casa y suele organizarse en grupo hacia un lugar de interés como montañas, playas, museos, parques naturales, etc. 

• Desde la propia web el cte podrá autogestionar las reservas y también con asistencia del especialista de Viajes se podrá revisar otras fechas disponibles que no estén publicadas.

• Siempre deberán seleccionar la ciudad de destino de la excursión del autorellenado del filtro y en las fechas pudieran colocar rango para que le ofrezca todas las fechas disponibles.

• Todas las opciones están sujetas a confirmación y disponibilidad del proveedor.

• Los pasajeros deben ubicarse en el punto de salida mínimo 15 minutos antes de la hora indicada.

• El pasajero deberá presentar en el punto de Salida su carnet de identidad y el voucher de la reserva puede ser desde el teléfono o impreso.

• Las reservas tomadas desde la web se cargan automático en crm de viajes y también se pueden cargar manual en crm de viajes. Ambas se solicitan y confirman en grupo de whatsapp del proveedor del servicio 

• El Voucher se elabora por el especialista de viajes desde plantilla de voucher propio.

• Los servicios incluidos están detallados en la web , así como los precios públicos y las informaciones generales.

Documentos requeridos

• Se requiere cargar el documento de identidad (CI o Pasaporte) y telefono del titular de la reserva que sería el cliente que va a abordar el bus y no precisamente debe coincidir con el cliente que paga.

• En la pantalla que solicita datos de contacto se refiere a la persona que paga la reserva.

• En caso de actividades que incluyan servicios en Hoteles el cliente debe enviar documento de identidad de los niños para corroborar la edad.

Metodos de Pagos permitidos

• 👉🏻Tarjetas de crédito.

• 👉🏻Cash en tiendas de Cuballama

• 👉🏻Zelle

• 👉🏻Link de pago

• 👉🏻Tu Bolsillo. 

Datos para solicitar al proveedor

Para solicitar al proveedor utilizamos tabla en formato excel con los datos siguientes:

id Crm:

Localizador : consecutivo asignado por el especialista de Viajes

Fecha de la Excursión:

Nombre de la Excursión:

Adultos:

Niños: 

Titular de la Excursión:

CI:

Teléfono de Cuba:

Lugar de referencia para recogida o dirección exacta para entrega de líquidos:

Observaciones: 

• En caso de ir Infantes que no ocupan asiento detallarlo en las Observaciones.

• El lugar de recogida se confirma un día antes de la salida de la excursión porque depende en gran medida del recorrido de la guagua.