Post date: Apr 23, 2012 5:28:23 PM
Quando o cupom fiscal estiver com erro ao vender e também não deixa cancelar pelo sistema deve-se fazer o seguinte procedimento:
1) Anotar o hexa do bico do cupom que aparece na tela travado(se caso for abastecimento), para poder inseri-lo novamente. (Configurações/Automação de bicos), e anotar todos os ítens do cupom travado para posteriormente inserí-los no caixa novamente.
2) Para verificar quantos registros estão na tabela "caixa_venda", escrever o seguinte comando:
select count (*) from caixa_venda;3) Para deletar o registro do cupom travado no caixa escrever o seguinte comando:
delete from caixa_venda;4) É preciso também deletar quando houver o(s) registro(s) na tabela "lancto_caixa", verificando se há registro e deletando os existentes.
select count (*) from lancto_caixa;delete from lancto_caixa;5) Por último é preciso inserir novamente o abastecimento no caixa específico que ocasionou o problema. Para isto é necessário ter os dados anotados como mencionado no ítem 1.
begin;insert into abastecimento (bico, quantidade, preço_unit, valor, hora, encerrante) values ( 'xx'; 'xx'; 'xx'; 'xx'; 'xx'; 'xx'; , now ( ), '1' );commit;OBS. Em horário comercial sempre prefira realizar os procedimentos acima com a ajuda do suporte da LZT.
Com este procedimento você irá deletar a venda atual no caixa.
Adriano