Embedded Files
หลักการและเหตุผล
หลักการและเหตุผล
<<คลิ๊ก!...ดูรายละเอียด>>
การประเมินผลการปฏิบัติงาน เป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับผู้บังคับบัญชา หรือผู้บริหารที่จะต้องทำการสังเกต เก็บข้อมูล และลงความเห็นในผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งการประเมินผลเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการปรับปรุงงาน ซึ่งผู้บังคับบัญชาจะเห็นความสามารถและข้อบกพร่องของผู้ใต้บังคับบัญชาในด้านต่างๆ ข้อมูลที่ได้รับจากการประเมินผลจะเป็นแนวทางในการวางแผน แก้ไขปรับปรุงงาน วางแผนพัฒนาบุคลากร และเป็นข้อมูลในการพิจารณาการโยกย้ายหรือเลื่อนตำแหน่ง การให้ผลประโยชน์ตอบแทน
ปัจจุบันนี้ ซึ่งถ้าพูดในเรื่องถึงการประเมินผลงานองค์กร หรือหน่วยงานจะพูดถึงระบบประเมินผลงานหลักๆ อยู่ 2 ด้านใหญ่ คือ KPI ซึ่งเป็นตัวชี้วัดผลงานและเป้าหมายในการทำงานในแต่ละปี กับอีกด้านเป็น Competency ก็คือเรื่องของพฤติกรรม หรือสมรรถนะในการทำงานของพนักงานที่องค์กรคาดหวังว่าจะต้องแสดงออกให้เห็น เพื่อสนับสนุนช่วยให้ KPI ได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
วัตถุประสงค์
วัตถุประสงค์
เพื่อให้เข้าใจแนวทางการกำหนดปัจจัยผลงาน(KPI) และสมรรถนะ(Competency) ที่จำเป็นในการบริหารผลงาน
เพื่อให้เข้าใจทักษะที่จำเป็นของหัวหน้างานที่ต้องใช้ในการประเมินผลฯรวมถึงแนวทางการนำผลการประเมินฯไปใช้ในทางปฏิบัติให้เข้าใจแนวคิด หลักการ วัตถุประสงค์ และกระบวนการบริหารผลงาน
เพื่อให้รู้จักเครื่องมือขั้นตอน และแนวทางการประเมินผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผล
เพื่อให้มีแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาระบบบริหารผลงานที่ใช้ในปัจจุบันให้ดีขึ้น รวมถึงการนำผลการประเมินไปใช้ได้ถูกต้อง
หัวข้อการฝึกอบรม
หัวข้อการฝึกอบรม
1. แนวคิดการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สมัยใหม่
ปัญหา/ข้อจำกัดของระบบการประเมินผลงานแบบเก่า
แนวคิดของระบบการบริหารผลงานและการประเมินผลงานสมัยใหม่
เครื่องมือการบริหารจัดการสมัยใหม่ที่เกี่ยวข้องกับระบบการบริหารผลงาน (BSC, KPI, Competency)
2. ทบทวน และตรวจสอบวิสัยทัศน์ และเป้าหมายขององค์กร
ตรวจสอบ/ทบทวน วิสัยทัศน์/ภารกิจ/ค่านิยม ขององค์กร
ตรวจสอบ/ทบทวน เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร\
ตรวจสอบ/ทบทวนการกระจายเป้าหมายขององค์กรสู่เป้าหมายของหน่วยงาน
3. การกำหนดตัวชี้วัดผลงาน / KPIs Setting
การกระจายเป้าหมายองค์กร สู่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
การกำหนดเป้าหมายของหน่วยงาน
การกระจายเป้าหมายหน่วยงานสู่ตำแหน่งงาน
การออกแบบฟอร์มใบประเมินผลงาน เพื่อใช้ในการติดตามและวัดผล
WORKSHOP 1 : การกำหนด KPI ระดับต่างๆ (Smart KPIs)
4. การกำหนดสมรรถนะในการทำงานของพนักงาน / Competency Setting
ทบทวนความรู้ และความเข้าใจเกี่ยวกับ Competency
บทบาทและหน้าที่ของผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา
บทบาทของผู้บริหารในการนำระบบ Competency มาใช้ในองค์กร
ประเภทและระดับของ Competency ในองค์กร
ขั้นตอนการกำหนดและพัฒนาระบบสมรรถนะ (Competency Development Model)
การประเมิน Competency ของบุคลากร
WORKSHOP 2 : การกำหนด Competency ประเภทต่างๆ (Smart Competency)
5. การออกแบบเครื่องมือสำหรับการประเมินผล เพื่อนำไปใช้ในการประเมินผลงาน
การกำหนดปัจจัยที่ใช้ในการประเมินผลงาน
การกำหนดน้ำหนัก และหลักเกณฑ์การประเมินผลงาน
การออกแบบและจัดทำแบบฟอร์มประเมินผลงานรายบุคคล
การกำหนดระบบระเบียบปฏิบัติและขั้นตอนการประเมินผลงาน
6. ตัวอย่างและแนวทางในการเชื่อมโยงระบบการประเมินผลงานไปสู่ด้านต่างๆ
ตัวอย่างและแนวทางในการเชื่อมโยงไปสู่การจ่ายผลตอบแทน (การปรับค่าจ้างประจำปี / การจ่ายโบนัส)
ตัวอย่างและแนวทางในการเชื่อมโยงไปใช้ในการพัฒนาบุคลากรในองค์กร
7. ถาม – ตอบ และปิดการฝึกอบรม
รูปแบบการฝึกอบรม
รูปแบบการฝึกอบรม
เน้นการบรรยายและเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม Participatory Techniques
เน้นการเรียนรู้ผ่านการปฏิบัติจริงแบบ Scenario แบบกิจกรรมกลุ่มย่อย (Small Group Activity)
เน้นการเรียนรู้แบบ Pragmatist Activist เพื่อให้เกิดการรับรู้ประสบการณ์ใหม่
เน้นการฝึกฏิบัติบทบาทสมมุติ Focus on roleplaying
Page updated
Google Sites
Report abuse