Smart Job Description

1. เข้าใจปัญหาองค์กร ที่เกิดจาก JD และ เข้าใจความสำคัญของการทำ JD ที่ถูกต้อง

• ปัญหาขององค์กร มีอะไรบ้างที่ไม่ชัดเจนในการทำงาน

• การทำ JD สำคัญอย่างไร มีประโยชน์อะไรบ้าง

• ทำ JD จะช่วยแก้ปัญหาอะไรบ้าง

2. ปัญหาการจัดทำและนำ Job Description ไปใช้งาน

• คนทำไม่ได้ใช้ คนใช้ไม่ได้ทำ ทำแล้วใช้ไม่คุ้มค่า เสียเวลาทา ทำหลายครั้งมาก

• เขียนตามงานที่ทำไม่ใช่ตามสิ่งที่ควรจะเป็น

• มองไม่เห็นความสัมพันธ์ระหว่างหน้าที่ของหัวหน้ากับลูกน้อง

• ยุ่งยากในการแก้ไขเมื่อมีการปรับเปลี่ยนตำแหน่งและผังการบริหารงาน

• ฯลฯ

3. เข้าใจการออกแบบ JD ที่ถูกต้อง ตรงตามวัตถุประสงค์ขององค์กร

• JD ที่ดีต้องมีลักษณะอย่างไร

• หลักการ และ ขั้นตอนการออกแบบ JD ครบถ้วน ครอบคลุม ไม่ซ้ำซ้อน ถูกต้อง

• โครงสร้างสำคัญ ของการทำ JD ที่มีประสิทธิภาพ ตอบโจทย์การทำงานได้อย่างแท้จริง

4. การทำ Smart JD

• Smart JD คืออะไร ดีกว่าทำ JD แบบเดิมอย่างไร

• รูปแบบของ Smart JD

• สร้าง Smart JD ต้นแบบของหน่วยงาน กระจาย JD สู่พนักงานอย่างครบถ้วน

5. ขั้นตอนการและเทคนิคการจัดทำใบกำหนดหน้าที่งานแบบ SMART JD

ส่วนที่ 1 : การจัดทำหน้าที่หลัก (Key responsibilities)

• ทบทวนหน้าที่ขององค์กร (Business functions)

• กระจายหน้าที่หลักขององค์กรสู่หน้าหลักของแต่ละหน่วยงาน (Department responsibilities)

• กระจายหน้าที่ของหน่วยงานสู่ตำแหน่งงาน (Job responsibilities)

ส่วนที่ 2 : การวิเคราะห์และกำหนดตัวชี้วัดผลงาน(Performance Indicators)

• วิเคราะห์ตัวชี้วัดผลงานของหน่วยงาน

• กำหนดตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้อง

ส่วนที่ 3 : การกำหนดบทบาทของผู้ดำรงตำแหน่ง (Job holder’s roles)

• อำนาจดำเนินการ

• การทำงานร่วมกับผู้อื่น

• สายการบังคับบัญชา

• การบริหารบุคลากร

ส่วนที่ 4 : การกำหนดคุณสมบัติผู้สมัคร (Job specifications)

• กรณีรับจากบุคคลภายนอก เช่น วุฒิการศึกษา ประสบการณ์ เพศ อายุ ฯลฯ

• กรณีผู้ดำรงตำแหน่งมาจากบุคคลภายใน (เลื่อนตำแหน่ง โยกย้าย)

ส่วนที่ 5: การกำหนดความสามารถของผู้ดำรงตาแหน่ง (Job Competencies)

• เทคนิคการวิเคราะห์หาความรู้ ทักษะของหน่วยงานและตำแหน่งงาน

• เทคนิคการวิเคราะห์หาคุณลักษณะของผู้ดำรงตำแหน่ง ที่นอกเหนือจากความรู้และทักษะ

# Workshop : จัดทำ SMART JOB DESCRIPTION