Line Manager หรือผู้บริหารทุกระดับขององค์กร เปรียบเสมือนตัวจักรสำคัญที่ช่วยผลักดันให้งานต่างๆ ขององค์กรประสบความสำเร็จและบรรลุเป้าหมายตามที่องค์กรต้องการ Line Manager จึงจำเป็นต้องมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับการนำระบบบริหารทรัพยากรมนุษย์สมัยใหม่ ที่เกี่ยวข้องกับงานของตน มาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการผู้ใต้บังคับบัญชาของตนให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลสูงตามที่องค์กรคาดหวัง นอกจากนี้ การมีความรู้และความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ยังช่วยให้ Line Manager สามารถทำงานร่วมกับฝ่าย HR ในการขับเคลื่อนกลยุทธ์การบริหารจัดการ “คน” ขององค์กรให้ประสบความสำเร็จและเป็นไปในทิศทางเดียวกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลตามที่ตนและองค์กรคาดหวัง
หลักสูตรนี้ออกแบบมาสำหรับผู้บริหารระดับกลางขึ้นไปที่มิใช่ HR Manager ให้มีความรู้ ความเข้าใจในเรื่องการบริหารทรัพยากรมนุษย์สมัยใหม่ จนสามารถนำไปใช้ในการพัฒนาและบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในฝ่ายงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล
1. แนวคิดการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สมัยใหม่
ความสำคัญของการบริหารคน
ความท้าทายในการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่องค์กรกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบันและแนวโน้มในอนาคต
ทิศทางและแนวทางการบริหารคนในปัจจุบันและอนาคต
กลยุทธ์การบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์สมัยใหม่ เพื่อมุ่งสู่องค์กรประสิทธิภาพสูง
2. บทบาทของ HR และหน่วยงาน Non-HR
บทบาทของ HR
บทบาทของหน่วยงาน Non-HR
กลยุทธ์การทำงานร่วมกัน
3. ฟังก์ชั่นของงาน HR และบทบาทหน้าที่ของ Non-HR
การออกแบบโครงสร้างและหน้าที่ความรับผิดชอบ(Organization Design & Job Roles)
การบริหารและวางแผนกำลังคน (Manpower Planning)
การสรรหาบุคลากร (Recruitment)
การบริหารผลตอบแทน (Compensation)
การพัฒนาฝึกอบรม (Training and Development)
ความก้าวหน้าในอาชีพ (Career Development)
การประเมินการปฏิบัติงาน (Performance Evaluation)
การสร้างความสัมพันธ์กับพนักงาน (Employee relations)
4. กรณีศึกษา : กลยุทธ์และเทคนิคในการบริหารคน สำหรับ Non-HR
กรณีศึกษา : กลยุทธ์และเทคนิคในการบริหารคน สำหรับผู้บริหาร
Workshop 1 : กำหนดโครงสร้างหลักสูตรหรือหัวข้อฝึกอบรมสอนงานได้ สำหรับ Non-HR
5. กฎหมายแรงงาน สำหรับผู้บริหาร (Labor Laws for Non-HR)
สาระสำคัญของกฎหมายแรงงานที่ผู้บริหารต้องรู้
บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้บริหารตามกฎหมายแรงงาน
การดำเนินการทางวินัยและการลงโทษทางวินัย
กลยุทธ์การจัดการกับพนักงานที่ชอบสร้างปัญหาต่อองค์การ
ปัญหาและข้อควรระวังเกี่ยวกับความผิดของนายจ้าง ผู้บริหาร หัวหน้างานและลูกจ้างตามกฎหมายแรงงานกรณีต่างๆ และการฟ้องร้องและการดำเนินคดีแรงงาน
6. เทคนิคการเป็นผู้บังคับบัญชา
ข้อคิดด้านการบริหารการจัดการงานยุคใหม่
คุณลักษณะของหัวหน้างานที่ดี
ความเข้าใจในลักษณะลูกน้องแบบต่างๆ
หัวหน้างานกับการกำหนดเป้าหมายกับการวางแผน
เทคนิคและขั้นตอนการมอบหมายงาน
เทคนิคการสอนงาน
7. กรณีศึกษา : กลยุทธ์และเทคนิคในการบริหารคน สำหรับ Non-HR
กรณีศึกษา : กลยุทธ์และเทคนิคในการบริหารคน สำหรับผู้บริหาร
เน้นการบรรยายและเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม Participatory Techniques
เน้นการเรียนรู้ผ่านการปฏิบัติจริงแบบ Scenario แบบกิจกรรมกลุ่มย่อย (Small Group Activity)
เน้นการเรียนรู้แบบ Pragmatist Activist เพื่อให้เกิดการรับรู้ประสบการณ์ใหม่
เน้นการฝึกฏิบัติบทบาทสมมุติ Focus on roleplaying