Procesgovernance gaat over het gestructureerd beheren, bewaken en verbeteren van bedrijfsprocessen. Het omvat het vastleggen van rollen, verantwoordelijkheden en richtlijnen, zodat processen niet alleen efficiënt uitgevoerd worden, maar ook aansluiten bij de strategische doelstellingen van de organisatie. Door duidelijke afspraken over eigenaarschap, monitoring en continue verbetering wordt de kwaliteit geborgd en blijven processen wendbaar in een veranderende omgeving.
Hiernaast een voorstel voor een ProcesGovernance organisatie.
In dit governance model zijn er drie niveaus van verantwoordelijkheid:
Executive: De integriteit en betrouwbaarheid van de processen in het bedrijf als geheel bevorderen en waarborgen.
PGC: Coördinatie, assistentie en overzicht van managementprocessen.
Proceseigenaren: Uitvoering en controle van bedrijfsprocessen.
Het BPCC is ondersteunend met methoden, technieken en tools.
BPM framework van Magnus Stensson
De volgende rollen van essentieel belang:
proceseigenaar (eindverantwoordelijk) op het niveau van de Bedrijfsfunctie / Aandachtsgebied
procesexperts: inhoudelijk verantwoordelijk op het niveau van Bedrijfsfunctie of Procesgroep. Dit is afhankelijk van omvang, complexiteit en specialisme van de betreffende bedrijfsprocessen.
procesarchitect: verantwoordelijk voor architectuur en conventies in ARIS als geheel
procesmodelleur: van procesmodellen en bijbehorende andere modellen in ARIS