получение дохода

Продукт >>> Получение дохода

Основные определения

Получение дохода в бизнес-модели определяет, каким образом компания получает оплату за продукт от потребителей.

Основные характеристики

  1. Как происходит передача продукта. (Этот момент важен прежде всего для товара. Сервис, как правило, предоставляется непосредственно при контакте с покупателем или потребителем)
  2. Как происходит передача прав собственности на товар.
  3. Как происходит получение оплаты за товар или услугу.
  4. Важной характеристикой получения дохода является ответ на вопрос: за что платит и что получает потребитель за эти деньги.

Традиционно при покупке товара, например, книги, смартфона или автомобиля, потребитель также получает права собственности на этот товар. Этот тип продажи принято называть "Продажа активов".


Потребитель может получить продукт (товар или сервис) по схеме "Подписка". Зачастую потребитель/покупатель заранее оплачивает цену продукта (полностью или частично), заранее получает права на получение продукта в будущем и лишь потом, в какой-то определенный момент времени получает сам продукт.


Схема "Оплата за использование" широко применяется при продаже сервисов. Потребитель платит за использование каких-то активов. Например, потребитель платит мобильному оператору за минуты разговора. Чем больше минут он разговаривает, тем больше платит за пользование услугами оператора.


Потребитель может получить товар во "Временное использование", без получения прав собственности на него, например, получить товар в аренду, в рассрочку, в кредит или в лизинг. Для покупателя/потребителя эта схема может быть привлекательна, так как позволяет осуществлять оплату товара в течение какого-то протяженного периода времени.


Особенной формой получения дохода является схема "Оплата лицензии". При этом потребитель/покупатель оплачивает и получает лишь права на создание (копирование) товара. Процесс создания товара потребитель должен осуществлять самостоятельно.


В отдельную категорию можно выделить схему "Оплата по бартеру". Эта схема используется в основном при расчетах между партнерами бизнес-системы, когда в качестве оплаты за продукт предоставляется другой продукт с эквивалентной стоимостью.


Из приведенных выше схем получения дохода видно, что в разных схемах потребитель может осуществлять оплату за продукт (товар или сервис) в разные периоды времени:

  • до того, как получит товар (предоплата, подписка);
  • в момент получения товара (оплата по факту получения товара);
  • в течение какого-то срока после получения продукта (оплата по сроку, например, ежемечячная оплата);
  • в будущем, т.е., после получения товара по заранее оговоренной схеме (в рассрочку, в кредит, в лизинг и т.п.).

5. Еще одна важная характеристика параметра "Получение дохода" связана с продуктом и его структурой.

Сложный продукт (товар или услуга) может состоять из отдельных компонентов, предоставляемых разными бизнесами. Потребитель оплачивает продукт целиком, а затем необходимо разделить доходы между поставщиками отдельных компонентов продукта.

Подобная ситуация возникает, если продукт продается по частям: часть продукта продается сейчас, а другие части продукта – в будущем (например, расходные материалы или сменные элементы). Особенностью этой схемы является то, что вся оплата принадлежит одному бизнесу, но поступает в разные моменты времени.

Проблемы (противоречия)

Оплата должна быть получена от потребителя как можно раньше, чтобы иметь деньги для финансирования расходов.

Оплата должна быть получена как можно позже, чтобы потребителю было удобно платить.

Оплату нужно получать за свой продукт, чтобы упростить схему формирования доходов.

Оплату нужно получать в составе комплексного продукта, чтобы потребителю/покупателю было удобно платить.

Решения

Выберите бизнес модель в соответствии со схемой получения дохода:

До продажи

Процесс продажи/покупки

После продажи

В будущем