Embedded Files
Бизнес-экосистема >>> Цепочка создания ценности бизнес-экосистемы >>> Система продаж и контактов с потребителями
Основные определения
Основные определения
В узком смысле система продаж – это совокупность мест, где покупатели встречаются с продавцами товаров и совершают операции обмена (купли-продажи).
Отдельное место – пункт продажи (Point-Of-Sale) или точка покупки (Point-Of-Purchase) – это время и место совершения операции купли-продажи. В точке продажи продавец рассчитывает и указывает покупателю сумму оплаты, может подготовить счет (который может, например, быть распечаткой кассового аппарата), а также может указать варианты для оплаты. Это также тот момент времени, когда клиент делает платеж продавцу в обмен на товары или покупатель делает платеж после предоставления услуги. После получения платежа продавец может выдать квитанцию о транзакции, которая обычно печатается, но может передаваться в электронном виде.
В широком смысле система продаж – это система, которая предназначена для организации работы продавцов в пунктах продаж, управления контактами, эффективного управления продажами и экономии времени продавцов и покупателей.
Проблемы (противоречия)
Проблемы (противоречия)
Нужно создавать свою систему продаж, чтобы продавать товары.
Нельзя создавать систему продаж, чтобы сократить затраты.
Нужно иметь много магазинов (точек продаж) с разным ассортиментом, чтобы продавать много разных товаров.
Нужно иметь мало (не иметь) магазинов, чтобы уменьшить расходы на систему продаж.
Нужно выполнять все операции в системе продаж, чтобы продавать товары.
Нужно выполнять как можно меньше операций в системе продаж, чтобы сократить расходы.
Нужно создавать свой бренд, чтобы сбывать товары.
Нельзя создавать свой бренд, чтобы сократить затраты.
Нужно выполнять все операции в системе продаж своими силами, чтобы продавать продукт.
Нужно выполнять минимальное количество операций в системе продаж, чтобы минимизировать количество работы.
Нужно производить большое количество товаров, чтобы удовлетворять потребности покупателей (в том числе, для осуществления повторных покупок).
Нужно производить мало товара, чтобы уменьшить количество "замороженных" в товарах денежных средств.
Нужно привлекать посредников для продажи товаров, чтобы увеличить тиражируемость.
Нельзя привлекать посредников, чтобы снизить цену продукт.
Решение
Решение
Выберите бизнес модель:
Google Sites
Report abuse