Кирпичи и клики (bricks and clicks) - это жаргонный термин для бизнес-модели, с помощью которой компания интегрирует как оффлайн (кирпичи), так и онлайн (клики) сущности. Кроме того, могут также предлагаться заказы по телефону и приложения для мобильных телефонов или, по крайней мере, поддержка по телефону. Появление мобильного Интернета заставило бизнесы оперировать как кирпичами, так и кликами, т.к. клиенты могут делать покупки, когда у них есть свободное время и им не нужно находиться за компьютером. Многие из этих пользователей предпочитают использовать мобильные сайты для покупок.
Нужно выполнять все операции в системе продаж, чтобы продавать товары.
Нужно выполнять как можно меньше операций в системе продаж, чтобы сократить расходы.