Alliance Data Systems Corporation является публичным поставщиком систем лояльности и маркетинговых решений, таких как частные кредитные карточки, коалиционные программы лояльности и сервисы прямого маркетинга, получаемые от сбора и анализа больших объемов транзакционных данных.
Компания должна поддерживать постоянную связь с потребителями, чтобы удерживать их внимание и совершать повторные продажи.
Компания должна минимизировать связи с потребителями, чтобы сократить расходы на операции, связанные с поддержанием таких связей.