Deuda Libreta No Cuadra con Informe Varios Deudores
Soporte - Software El Almacén
Por qué no cuadra la Deuda Libreta con el Informe de Varios Deudores ?
Esto no es un error sino que puede estar explicado por las siguientes causas que explican como funciona el sistema de Deuda de Clientes
( 1 ) El informe de Varios Deudores resume la Deuda Libreta + Deuda Boleta, por lo tanto debe revisar ambos tipos de deuda para poder cuadrar la deuda de un cliente.
Puede revisar deuda Libreta y Boleta en la pantalla MENU PRINCIPAL / SALA DE VENTAS / CANCELACION DE DEUDA CLIENTE.
( 2 ) Cuando existe una Deuda Libreta y el cliente abona o paga deuda en forma parcial, el saldo pendiente queda en Deuda Boleta como un monto de dinero sin detalle de productos. Es decir que el detalle de los productos de deuda Libreta desaparece. Esto ocurre debido a que no es posible dividir el listado de productos según el abono realizado.
( 3 ) La Deuda Libreta normalmente se calcula con los precios históricos, pero si activa la casilla MENU PRINCIPAL / MANTENCION / PARAMETROS / casilla DEUDA A PRECIO ACTUALIZADO, entonces al momento de pagar la deuda Libreta, esta se re-calculará con los precios actualizados de ese momento.
Esto puede generar y explicar un descuadre entre Deuda Libreta (a valor actualizado) y el Informe Varios Deudores (A valor histórico).
Es importante tener presente que el re-cálculo de la deuda a precio actualizado solamente se produce al momento de pagar dicha deuda en la pantalla MENU PRINCIPAL / SALA DE VENTAS / CANCELACION DE DEUDA CLIENTE
Ahora bien, si desactiva la casilla DEUDA A PRECIO ACTUALIZADO, entonces la deuda Libreta volverá a su valor histórico.
Palabras Claves:
Deuda - Informe - Libreta - Varios Deudores - No Cuadra