文／劉嘉韻，PMP

新的一年開始，很多人都會為自己設定「年度目標」，但是翻閱過去的記事本、行事曆，究竟自己的目標完成了多少呢？可能很多人都會為自己的虎頭蛇尾感到汗顏。實際上，設定了目標卻無法達成，或許不是你能力不夠，而是方法不對，就連一些設立目標達人，也都曾出現過設定了目標卻無法執行或是無法完成的失誤。

究竟如何設定目標、完成計畫？跟著《專案經理》一起來聽聽大師的建議，並參考他們的實際做法吧！

上班族 NaNa 厭倦了日復一日、一成不變的辦公室生活，去年也為也為自己設立了一個目標。她年初的時候像朋友喊出「我今年要寫一本小說，朝作家之路邁進」，但是一年過去了，這本小說仍舊處於「只聞樓梯響，不見人下來」的階段。

去年初調職、開始負責國外業務的小鄭，大學畢業時，多益測驗已超過550分，但實際接觸國外業務之後，他深深覺得自己的英文能力還差強人意，運用於職場仍嫌不足。因此在夏天時他就下定決心，年底前要再考一次多益，目標是750分以上，還在臉書貼文，要朋友一起督促他唸書，還採購了幾本考前模擬書籍在家自習。

沒想到工作忙碌，荒廢了幾個晚上沒有撥時間唸書、進度慢慢落後，學習英語這件事也被他拋諸腦後了。去年聖誕節和朋友聚餐，有人提起這件事，小鄭不好意思地說「明年再說吧！」

設定目標 讓人生聚焦

許多人都懷抱夢想，也希望透過目標設定，來完成自己人生中的夢想。但是大家從小就有同樣的經驗，例如把每年必寫的《新年新希望》作文寫得揚揚灑灑，老師後面的紅字佳評不斷，但這篇作文，卻可能是整整一年再也沒翻閱過，躺在抽屜裡等待資源回收，年初的希望早就被拋諸腦後。

「目標沒有達成有兩個主要原因，第一是目標設得太過遠大、無法達成而直接放棄，第二則是沒有隨時檢視執行進度，目標喊完之後就忘記了」台灣專案管理師協會創會理事長、《專案經理》雜誌總編輯周龍鴻認為，沒有目標的生活，對於年輕人可能影響不大，但對於三、四十歲，處於工作衝刺或巔峰期的人，如果仍是漫無目標的生活，最後通常一事無成。

然而，大多數人都只「喊」出目標或希望，沒多久卻拋諸腦後，或因為難度太高而直接放棄，其實跟沒有設定目標差不了多少。

「太過偉大的目標」其實是夢想，周龍鴻舉例，像是月薪22K的社會新鮮人喊出「我要年薪百萬」，多益（TOEIC）成績只有500分的希望自己一年後考到800分，如果無法規劃一步步落實目標的方法，其實只能稱為「空想」。

目標≠夢想 縮小範圍才能築夢踏實

人生有著如夢想般的遠大目標，並非永遠不可能實現，許多名言佳句都與「夢想」有關，諸如「人生有夢、築夢踏實」、「人類因夢想而偉大」。

21世紀最有影響力的人物之一—蘋果創辦人史蒂夫‧賈伯斯，生前就是一個夢想家，也因為自己夢想能改變是世界，而他真的做到了！關鍵在於他不是只做白日夢，而是在於他如何透過具體行動、不怕失敗與挫折，一步步實踐自己的夢想。

「夢想」並非不可能實現，而是需要透過「目標管理」的方式，將遠大的夢想拆解成小範圍的工作包，並定期檢視完成進度。如果發現目標太難而無法執行，或是進度落後，都需要透過修正來逐步完善。

周龍鴻指出，人生可以設定長遠的目標，然而，人生是動態的，除了自我狀態之外，包括機緣、大環境都時時在變動，很難預期十年甚至幾十年之後的結果。如果要制定一個長遠的目標並非不可，而最好是往下切割為更小的短期目標，例如制定一個三年的長遠計畫，透過滾動式規劃才能執行。

目標計畫越大、設定達成的時間越長，如果沒有時時檢視，就容易因為自己的自律性不足、專注度不夠，最終以失敗收場。

周龍鴻建議，若設定一個以三年為期的長遠目標，可在這個三年的大目標框架下，往下拆解成以一年為期的年度目標，再往下切割成每季、每月甚至每週為期的目標，逐步實踐。切割為短期執行目標的好處，除了比較容易執行之外，也可以時時修正、逐步完善，使得遠大的目標計畫更容易達成。

趁年輕設定目標　自我激勵、成長

周龍鴻認為，若能在年輕時養成設定目標的習慣，較能成功經營自己的人生；而最適合自我設定目標的時機，其實是剛從學校畢業、初入職場的社會新鮮人，從工作連結人生，先設定工作上的成長目標，同時也能帶動自己的成長。

舉例來說，周龍鴻認為自己並非是「聰明」的工作者，而是勤能補拙的人。他在剛進入職場時，認為自己的學識、經驗都不足，為了可以早日在工作上有所斬獲，他為自己設立了目標，也就是每個星期自發性提出週計畫給主管看，如果方向對了就繼續執行，如果方向不符合公司整體的大目標，就進行調整修正。

除了提出每週計畫之外，他也將上週執行計畫的進度、成果交給主管過目，並虛心請教主管的意見，「當時未必每件事都可以如期做完，但因為是自發性提出目標與執行成果，也常常得到主管的讚賞」。有了正向肯定，也讓他接下來設定、執行工作目標時，更有動力。

周龍鴻建議，執行目標的成果，可提供給周邊的利害關係人過目，做得好能夠獲得正向肯定，有激勵的效果，如有不足的地方可以修正改善，讓下次做得更好。而這個方式，不論是在工作上的目標，或是生活上的目標，都非常適用。

目標里程碑：先小後大

身為國內首屈一指的專案管理大師，也是目標管理達人，周龍鴻深信，每個人都可以透過目標設定來完成人生夢想。他在考上國際專案管理師（PMP）證照之後決定創業，並為自己設定了三個目標。第一是在三年內為台灣培育1000位國際專案管理師（PMP），第二個是為這群專案管理師，成立一個專案管理師協會、彼此進行專業交流，第三是考上一個比PMP更具權威的證照，也就是難度更高的PgMP（計畫管理師證照）。

在執行第一個目標時，周龍鴻將這個遠大的目標又切割為小型的目標。他表示，「如果把1000人除以3，相當於每年要培育333位PMP，這對剛創業者而言，難度相當高，如果第一年的目標沒有達成，可能會令人感到挫折而放棄」，因此他採取的策略是第一年先設一個簡單一點的目標，把培育人數設定在100人，第一年順利達標之後，並透過人際擴散的影響力，讓後續第二年的700位也順利達標，而且培育的人超乎預期，這1000位PMP的目標，則在二年三個月時順利完成。

創業第一階段目標達到之後，周龍鴻接著挑戰為台灣培育一萬名PMP的目標。之前他是用了二年三個月培育了1000名PMP，按照數字推論，或許需要二十年才能達到，但是這個里程碑，也讓周龍鴻提前達陣。這次他採取的策略是透過「人際影響力」來完成。

「挑戰這次更艱難的目標，我把策略放在『質』而不是『量』」，周龍鴻說，為了達到萬名PMP目標，這次採取了三個策略，也就是找到具有社會高度影響力的關鍵角色，讓他們來捲動其他人的參與。他提出培育100位社團領導人、200位媒體主管及300位上市櫃公司董事長或總經理，以及國家菁英如大學老師、國家技士、高階公務員、上校以上軍官等，「成功培育了第一個具影響力的人，造成領頭羊的群聚效應，後面成長的速度就很快了」。

失敗為成功之母

前文提到，周龍鴻除為自己設定了培育千名專案管理師的目標，也為自己設定了考上PgMP的目標。

為了通過這張更具權威性的國際證照考試，周龍鴻閉關了半年讀書，並把為期半年的目標先分解切割每兩週的讀書計畫，再切割為每週進度、並依照每日的讀書狀況，設定隔日的學習目標，並製作Check list，每天緊盯自己的進度。

考PgMP要讀的書一共有13本，堆疊起來大約有一公尺這麼高，一般人看到可能就直接放棄了，要持續學習非常困難。周龍鴻不諱言，自己有時候也會缺乏動力，但缺乏動力時就先休息，休息夠了就會恢復動力，並透過Check list檢視自己的進度，讓自己的學習不會落後。

然而，緊繃且密集的學習持續了半年，最後的成果卻是以失敗收場。周龍鴻在考後的心得筆記中，形容自己當時步出考場時，就像是鬥敗的公雞，他也在文中紀錄著「考試當天自己是以最好的體力與精神狀態，但是最後成績換算下來卻不到50分，走出考場時是極為難過」。身為國內著名的PMP輔導大師，這次考試失敗，讓他自覺無法面對公司員工，以及所有的PMP學員，也不斷自責自己為何會失敗。

而在接下來半年，他為了忘記這次難堪的失敗經驗，因此把考試全然拋諸腦後，而是全心投入參選十大傑出青年、研發新的專案管理實務課程、並募集了1800位PMP連署，將專案管理法案草案，成功送入立法委員手中、問鼎三讀立法。

「如果沒有這次失敗，也不會造就今日的我」，周龍鴻說，那次考試挫敗之後，他轉換心情沉澱了半年，透過執行其他目標來稀釋伴隨失敗而來的不甘心，卻成功完成了另外三個目標。在那之後，他又重拾書本、再度挑戰PgMP，有了前次的失敗經驗，他用更泰然的心情來面對考試，最後成功過關，成為亞洲第1人、全球第165位取得PgMP證照的專家！

很多人挑戰目標失敗，就被挫折擊倒，但周龍鴻認為，從如果曾經一步一腳印的走過、認真朝著目標方向執行，就算未能成功，但能從挫敗中汲取經驗，或許是能夠讓自己更上一層樓的機會！

目標管理達人教你設定目標的祕訣

1. 目標不要設得太遠大，否則無法執行。

2. 制定與自己切身相關的目標，如工作目標、學習目標、財務目標等。

3. 把大目標切割為小目標，例如把年度目標切割為季、月、週等小目標。

4. 製作Check list，時時檢視進度。

5. 如果遇到無法執行的狀況，須修正方向。

6. 可將自己的目標與執行進度發佈給相關的人檢視，做為督促或是激勵。

7. 如果執行失敗也不須氣餒，可從中汲取經驗。