文／吳怡銘, PMP, PMI-ACP

敏捷(Scrum)，誠如其名，迅速、靈巧、有衝勁，是因應新時代潮流的管理模式。不僅打破預測式 有板有眼的籓籬，卻又非挑戰，以各有千秋的方式，既融合又交錯地為組織而生。RSG來自Scrum Alliance，與GSG皆屬全球性的敏捷國際活動，號召全球有志一同的能者，用知識協助並分享給各地對敏捷有興趣、熱誠的實踐者。而今年，2021年，RSG在台灣台北。

當幾千人一同網上做專案、讀書會、知識分享是什麼感覺？

網際網路融入人類生活已經超過20多年，時時刻刻都可以創造出不同的新點子、新知識。但是大家是否有想過一個場景，來自不同的國家、不屬同種業態的一群人，卻志同道合地一起做無給薪的專案、分享彼此的所學所知，跨域時空的共好模式，現在好像正夯，他們是一群敏捷(Scrum)實踐者！

Because Scrum　這世界悄然改變

時序回到全球PMP人數達到50萬人的2013年，關乎敏捷的證照CSM則不到百分之一，僅發出數千張而已。若干年後的今日，PMP破百萬人，而CSM卻是其兩倍之譜，超越200萬人擁有。姑且不論這幾年全球產業發生了什麼事？又是哪一年兩大專案管理手法出現黃金交叉？唯一能解釋的，這世界在變、人們的生活方式在變，更快速、有效的管理方式可符合多數人的期待。

「當前是變動非常激烈的年代，計畫經常趕不上變化，敏捷的作法正好迎合如是的腳步，以一種實驗主義，又可說是經驗主義的方式，先鼓勵專案經理先去嘗試，有了部分結果後，再進行溝通、討論，甚至修正，說其是調適性的專案管理也行。」台灣敏捷部落（Taiwan Agile Tribe，簡稱TAT）敏捷教練周龍鴻一語說出了自己長年的觀察。

預測式與敏捷式並行且能接軌

周龍鴻不諱言地指出，世界潮流的確走向敏捷，態勢越來越明顯，台灣這二年開始出現敏捷過熱潮，「當多數人覺得敏捷新奇，彷彿很符合人性，更適用於組織，造成很多人從傳統的預測式專案管理(PMP)移轉到敏捷式專案管理(Scrum)，以『誰可以取代誰？』『誰又可以淘汰誰？』的思考模式來處之。必須解釋的是，兩個手法沒有所謂優劣點，僅有對專案的適用性罷了。」

他進一步解釋，假設企業內部的專案變更很少、重複性低、變更成本大，建議使用預測式，例如：蓋房子、建高鐵等。若專案偏向智慧型，看不見也摸不著，則採用Scrum比較好，像是App開發，或是需要因應時間點快速產出的行業別（參見圖表）。

「正如我前文提及，敏捷過熱潮在台灣發生的現況，原因在於多數企業一股腦兒派人學習敏捷，對其抱持既期待又怕受傷害的態度。可當內部開始採用、導入敏捷時，又發現沒辦法充分駕馭它，讓煮好的一鍋粥瞬間冷卻，非常可惜。」周龍鴻語重心長地說著。

TAT穩定敏捷人的心

為讓習得敏捷或是潛在想要學習敏捷的PMP能夠理論與實務並用，2019年5月TAT成立，以部落(Tribe)型態呈現，而非社團協會的方式，讓人員能夠自主學習。

「當前台灣PMP人數已經達到13,000名，絕大部分的人都對敏捷抱持極大的興趣，這也是成立TAT的初衷，期待能給PMP新的知識，進而再激發他們用不同的專案管理思維。」周龍鴻說，目前TAT人數將近3,000人，整個運作模式像似圍繞太陽的行星般，有一主社群，底下在依照人員的屬性或喜好分為大社群與小社群，他們有的人可能偏好品牌經營，有的人則喜歡品質管理等，而社群裡頭都設置小社長，引領大家一同精進，有時是線上讀書會，有時是講師直播分享等。

值得一提的是，TAT規定非常嚴格，讀書會一定要參加，連續超過5次不到，就會成為社群的拒絕往來戶。「更多時候，我們希望大家是一同參與、一起成長，在社群學習正確的敏捷觀念，虛擬群內共好之餘，還能影響現實工作上的組織、朋友。」周龍鴻說。

因緣際會促成RSG

至於，為何會想要台灣台北舉辦2021 RSG？周龍鴻認為是敏捷人士共好的正能量所促成。他解釋，過去RSG盛會都是實體會議，以過去舉辦的規模來說，全球約400多位各路菁英前來朝聖，可謂是敏捷英雄會。2020年上海RSG礙於疫情的關係，由實體改為全線上舉辦，整個參與人數腰斬一半，剩下200名。「當中光是來自台灣的就占1/10，而我也很榮幸協助上海RSG代言，因而結識主辦人，同時也是全中國第一位CTC──Lucy Liu。」

幾天下來的學習經驗，對周龍鴻和團隊獲益匪淺，尤其透過線上舉辦，幾乎打破籓籬，「只要有心，每個人都可以百分之百上完所有的課程，這是實體會議難以做到的，而我正是收穫滿滿的那一人啊！」他笑著說。因為是線上課程，每位講師都使出渾身解數，就怕因為在空中無法讓大家感同身受，每堂課的會議簡報都深入淺出、聲光效果十足，在虛擬中給予學員超越實體化的質感。

而這20位參與上海RSG的夥伴，其中有一位就是當時台灣敏捷協會(Agile Community Taiwan, ACT)的理事長、現任理事的林裕丞(Yves Lin)。「一起參加RSG的革命情感，讓我和Yves成為無話不談的好朋友，我們都明白時代的趨勢非敏捷莫屬，那股想讓台灣敏捷嶄露頭角的心情不言而喻。」周龍鴻指出。

台灣台北迎接2021 RSG

幾番安排、推動之下，獲得Scrum Alliance認同，確認了2021 RSG在台灣的好消息。周龍鴻直言，這一次2021 RSG很榮幸與ACT一同主辦，ACT在台灣擁有非常深厚的活動舉辦經驗，造福很多熱愛敏捷的人士。期待這一次的合作能帶給全球更多已經化敏捷為日常或是抱持觀望的潛在敏捷人士。

尤其，ACT在業界以擅長實體會議活動聞名，而TAT在虛擬社群的經營顯得獨樹一格，強強聯手，邀請全球頂尖敏捷講師群，預計以「3天線上課程＋1天實體課程」呈現，勢必成為台灣有史以來最轟動的國際敏捷活動。

周龍鴻有感而發地說，過去我以台灣PMP傳教士自許，因應全球趨勢，我離開既有舒適圈，褪下曾經引以為傲的光環，將自己歸零再出發，專心認識敏捷、用心投入敏捷、全心參與敏捷，成為積極的敏捷大使。「如果PMP是X理論，以監控的角度出發；那麼，敏捷則是Ｙ理論，觸發著人性良性的善念。如同我專訪全球敏捷巨擘Roman Pichler時，他問我為什麼要推廣Scrum，我說 : I am a Scrum Trainer, to promote Scrum is my destiny and my curse, ｗith great power comes great responsibility.」