文╱劉嘉韻, PMP

國人普遍認為「英語很重要」，補習班口號「不要讓孩子輸在起跑點上」喊了許多年，仍有很多人自幼學習英語，從幼稚園開始讀雙語學校，小學至高中，除了學校課程之外，還要去坊間補習班補英文，但到了大學畢業，卻仍是「菜英文」，半句英語都不敢開口說。

PMP＋語言力 海外工作非難事

台灣目前已有逾1萬3,000名專業人士持有國際專案管理師(PMP)證照。進入國內各家人力銀行網站，輸入關鍵字PMP，不難發現有600個以上職缺等著求才，如進入全球性的社群LinkedIn求職網站，輸入關鍵字，與Project Manager相關的職務則高達10萬多筆，其中就有半數工作機會在美國；另有上萬筆職缺要求具備PMP證照。然而，礙於語言限制及生活環境等因素，台灣大多數PMP仍選擇留在國內工作。

「這是一張進可攻、退可守的國際證照！」為台灣培育了上萬個PMP，有「PMP傳教士」美譽的《專案經理》雜誌總編輯周龍鴻說，除了與專案相關的職務之外，現在很多企業也會希望高階管理職務，具備PMP證照。

然而，由於台灣整體薪資水準偏低，連帶影響國內PMP的「薪情」。根據 PMI（Project Management Institute,或譯專案管理師協會）調查，台灣的PMP平均年薪為台幣100萬出頭，在受調查的二十四國當中，排名倒數第三，不但輸給鄰近的日本、韓國、新加坡、馬來西亞等國，與其他歐美等國相比，可說是天差地遠。

根據該份調查，全球第一名的瑞士，PMP平均年薪約台幣400萬元，第二名的美國也約350萬元，而這些調查對象都僅針對一般職的專案經理，而非高階經理人。

周龍鴻指出，在台灣除非是外商高階經理人，否則很難拿到歐美PMP的平均年薪水準，而國內的工程單位，持有PMP證照才能擔任專案經理職務，或許有機會讓薪水高人一等；倘若同時具備語言力，那麼前進海外市場，找到高薪工作，並非難事。

東協國家含金量高

然而，前進歐美國家工作，似乎並非那麼容易，撇開專業因素之外，還有簽證、法規等限制，讓不少人覺得前進歐美難度相當高；另由於氣候環境、社會文化等考量，或多或少影響國人離鄉背井、遠赴歐美就職的意願。周龍鴻認為，對於台灣人而言，歐美就業市場確實沒有那麼好進入，但臨近的亞洲國家，尤其是屬於東協的新加坡、馬來西亞，對於台灣人才的需求量較高，進入這些國家工作門檻也沒有歐美諸國那麼高。

周龍鴻表示，根據調查，持有PMP證照者，在新加坡的平均年薪至少台幣200萬元起跳，是台灣的兩倍以上，在馬來西亞平均年起薪也高於台灣；星、馬兩國的社會文化及生活背景與台灣相似，也相當適合台灣人移居；此外，目前新加坡的PMP證照相當稀有，對於PMP人才也相當禮遇。

為台灣培育出不少PMP的周龍鴻，也在眾多學生中，聽到不少PMP的求職故事；例如，有一位曾在華碩任職的36歲PMP黎先生，日前轉職到新加坡工作，年薪成長為270萬元；另有一位在美國工作的PMP紀雅靜，2009年在金融風暴之後，連美國當地人都找不到工作，他卻因為有PMP證照，並獲得周龍鴻的推薦，而順利成為該公司的高階主管，年薪不止是300萬台幣而已。

但最重要的挑戰，也就是星、馬兩國的官方語言都是英語，如要獲得工作機會，前提還是要把英語溝通能力的馬步給蹲好。究竟英語要有多「好」，才能在職場上應對自如？根據周龍鴻觀察，就算多益(TOEIC)能考到750分，也不見得有足夠的當地的口語能力，並能在職場上和外國人溝通。

英語教學大師、實踐大學應用外語系講座教授陳超明也觀察到，就算多益能夠考到900分，也只代表這位學生會考試、掌握了考試訣竅，未必開口就能使用正確且流利的英語。

語言教育方向錯誤 10年教出菜英文

「國內的英語教育方向錯誤，使得台灣學生從小學英文，到了大學畢業卻沒有基本的英語力。」陳超明直言，過去台灣學生從國中開始學英語，近幾年提早到小學三年級開始學，經過國中、高中直到大學畢業，至少也學了10年以上的英文，但國人的英語能力卻不見提升。

是什麼原因造成國內學生花了大半青春歲月學習英語，卻看不出明顯成效？陳超明感嘆，國內學校英語教育內涵，「不是要教出會講英語的工程師，而是要想辦法把學生敎成外語系教授！」

「學會一種語言，是要用來溝通。」陳超明強調。然而，學校教育花了太多精神，教學生文法和句型，翻開國、高中的英語教材，或是檢視考試內容，可以發現，課本所教的英文文法或句型，很多都是大學英文教授才普遍使得到。

此外，學習「音標」也令人匪夷所思。陳超明說，在英語教學上，台灣還有個世界「唯一」，也就是世界上唯一還教KK音標的學校教育；當全世界都採取自然發音法，台灣還在敎KK音標，無助於學生英語程度提升。

提升英語程度 需要更密集學習

陳超明認為，英語教育還有一項盲點，就是每週花了10小時學習，卻花了另外100小時忘記。尤其在國、高中，雖然每天都有1到2堂英語課，但是學生絕大多數時間，是活在「沒有英語」或是「低頻英語」的環境，「英語對孩子們來講，是一個學科，而不是一種能力」。其實要透過英語和外國人溝通，常用單字量差不多在1500字，相當於國中階段程度，就可以做得到；如需進行商業談判，單字量則需擴充，或是多多學習任職領域的專業單字及術語。

英語教育專家、專業經理人王星威也秉持同樣看法。身為多益測驗在台灣普及的重要推手，王星威也深入偏鄉推動英語教育。某一天他看著偏鄉孩子學習騎腳踏車，領悟到國內英語教育的盲點。

「英語是一項能力，還是一門知識？」王星威強調，大家都認同「語言是用來溝通」這項說法，所以「英語」應該被視為能力；就像是孩子學習騎腳踏車一樣，原本不會騎車、搖搖擺擺的孩子，或許透過一個暑假、短短幾天的密集練習，突然之間就會了，而且騎得飛快，而且就算久久沒騎，只要抓住感覺，這輩子不會再忘記怎麼騎腳踏車。

「學英文也是同樣的道理！」王星威強調，如果透過學校教育，三天打魚、兩天曬網，或是每天只上一、二小時的課，老師在上面講、學生在下面打瞌睡或晃神，接著再花九成時間把上課內容忘記，「這樣根本學不好英語」，只有密集、高頻的學習，才是把英語「內化」成能力的解方，換個環境、出國遊學是再好不過的機會。倘若無法出國，也必須靠著自主學習，例如透過電視、網路的英語頻道或節目，或者組成相關社團，高密度、高頻率練習。

提升PMP英語力兩道處方箋

為了幫助PMP們提升英語力，周龍鴻與王星威也共同提出處方箋，包括針對英文較差的PMP在最短時間內提升英語力，協助英語底子不差的PMP們，可以用正統的PMP語言，進行全方位英語溝通。

第一道處方：提供全英語 Case study 課程

部分PMP儘管英語不差，卻不知道如何將專業PMP語言，用英語講出來。對此，周龍鴻提出「全英語專案管理一日通」方案，透過個案研究與討論、上台報告、模擬會議、解決問題、溝通談判、專案文件撰寫等，通通得用英語溝通，且必須用專業PMP語言表達，讓PMP們一次掌握英語力與專案力。

第二道處方：打造 Native sperkers 英語力

實際觀察發現，台灣PMP的國際移動力，相對外籍PMP顯得較弱，除了國人較重親情，秉持著「父母在、不遠遊」的想法，還有一個因素就是英語能力較弱。王星威認為，很多人就算多益考了高分，也無法以英語進行溝通，要讓PMP擁有如同母語人士般的英語表達能力，最簡單的方式就是提供高頻英語學習環境，例如把人送到菲律賓語言學校，進行一對一的高頻語言課程，強迫英語聽、說及思考，「最好要用英文做夢」，透過2個月的語言學習，達到外語內化成母語的目標。