ReadNote (далее – «Компания») ценит личную информацию пользователя и соблюдает «Закон о содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации и т.д.».
С помощью настоящей Политики конфиденциальности Компания информирует вас о целях и способах использования предоставляемой вами личной информации, а также о мерах, принимаемых для защиты вашей личной информации.
Наши принципы конфиденциальности
ReadNote обрабатывает вашу личную информацию на основе следующих основополагающих принципов:
Мы не запрашиваем личную информацию сверх того, что строго необходимо для предоставления наших услуг.
Мы не продаем собранную нами личную информацию третьим лицам.
Мы без необходимости не храним личную информацию на наших серверах, за исключением случаев, когда это требуется для непрерывной работы наших служб.
Статья 1 (Собираемая нами личная информация)
Компания собирает следующую личную информацию для таких целей, как регистрация членства, бесперебойная поддержка клиентов и предоставление различных услуг.
① Регистрация членства и управление учетной записью
Регистрация по электронной почте: Адрес электронной почты
Вход через социальные сети (Google): Адрес электронной почты, уникальный идентификатор пользователя (UID)
Настройки профиля: Псевдоним
② Записи об использовании Сервиса
Информация о прогрессе в обучении: уровень скрипичного/басового ключа, очки опыта (EXP)
Записи об ошибках: Информация о неверных нотах и количестве ошибок
③ Платежи за платные услуги
История покупок, идентификатор заказа Google Play, информация о статусе подписки
(Компания напрямую не собирает и не хранит конфиденциальную финансовую информацию, такую как номера кредитных карт.)
④ Автоматически генерируемая информация
Во время использования сервиса может автоматически генерироваться и собираться информация об устройстве (ОС, модель устройства), версия приложения, журналы доступа, файлы cookie, журналы сбоев и данные об использовании приложения (Аналитика).
Статья 2 (Цели сбора и использования личной информации)
Компания использует собранную личную информацию в следующих целях:
① Предоставление услуг и управление участниками
Выполнение контрактов и расчеты за предоставление контента, использование платных услуг и т.д.
Проверка личности и персональная идентификация для использования услуг членства
Хранение и управление прогрессом в обучении (уровень, EXP, ошибки в нотах)
Управление историей покупок и статусом подписки
② Поддержка клиентов и коммуникация
Ведение записей для обработки жалоб и разрешения споров
Помощь в проверке покупок и обработке возвратов через идентификаторы заказов
Доставка важных уведомлений, таких как изменения в Условиях предоставления услуг
③ Улучшение Сервиса и разработка новых продуктов
Анализ статистики использования сервиса и частоты доступа
Улучшение сервиса и рекомендации персонализированных функций на основе анализа моделей поведения пользователей
Обеспечение стабильности приложения через анализ журналов сбоев
Разработка нового учебного контента и функций на основе статистических данных
④ Создание безопасной пользовательской среды
Предотвращение несанкционированного использования путем кражи учетных записей и мошенничества
Выполнение обязательств, предусмотренных соответствующими законами и нормативными актами
⑤ Рекламная информация
Компания не использует рекламу в приложении и не собирает данные пользователей в рекламных целях, а также не предоставляет их третьим лицам.
Статья 3 (Предоставление личной информации третьим лицам)
Компания использует личную информацию пользователей в рамках, указанных в «Статье 2 (Цели сбора и использования личной информации)», и, в принципе, не использует ее сверх этих рамок и не предоставляет третьим лицам без предварительного согласия пользователя.
Однако следующие случаи являются исключением:
① Обработка платежей
Получатель: Google (Google Play)
Цель: Обработка платежей за платные услуги
Предоставляемые данные: Информация, связанная с платежами (Компания не хранит конфиденциальную финансовую информацию)
② Аутентификация учетной записи и анализ сервиса
Получатель: Google (Firebase)
Цель: Аутентификация участников, хранение данных, анализ статистики использования сервиса, анализ журналов сбоев
Предоставляемые данные: Электронная почта, UID, псевдоним, записи об использовании сервиса, информация об устройстве и т.д.
Статья 4 (Срок хранения и использования личной информации)
В принципе, после достижения целей сбора и использования личной информации, информация незамедлительно уничтожается.
Однако, если необходимо сохранить ее в соответствии с положениями соответствующих законов и нормативных актов, Компания будет хранить информацию об участниках в течение определенного периода, установленного этими законами, следующим образом:
Записи о контрактах или отзыве предложений: 5 лет (Закон о защите прав потребителей в электронной коммерции и т.д.)
Записи об оплате и поставке товаров: 5 лет (Закон о защите прав потребителей в электронной коммерции и т.д.)
Записи о жалобах потребителей или разрешении споров: 3 года (Закон о защите прав потребителей в электронной коммерции и т.д.)
Статья 5 (Права пользователя и способы их реализации)
Пользователи могут в любое время просматривать или изменять свою зарегистрированную личную информацию, а также могут запросить прекращение своего членства.
Для просмотра или изменения личной информации используйте функцию «Моя страница» или «Редактировать информацию об участнике». Чтобы прекратить членство (отозвать согласие), вы можете напрямую просмотреть, исправить или отозвать после прохождения процесса самопроверки через службу поддержки клиентов.
Статья 6 (Защита личной информации детей)
Компания сознательно не собирает личную информацию от детей в возрасте до 14 лет. Если выяснится, что ребенок в возрасте до 14 лет зарегистрировался в качестве участника без согласия законного представителя, Компания незамедлительно примет необходимые меры, такие как удаление учетной записи.
Родителям или законным представителям рекомендуется научить своих детей не предоставлять личную информацию без разрешения. Если вы считаете, что ребенок в возрасте до 14 лет предоставил личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с ответственным за защиту персональных данных, указанным в Статье 8.
Статья 7 (Меры по обеспечению безопасности личной информации)
Компания делает все возможное для безопасного управления личной информацией пользователей. Однако ни одна передача информации через Интернет не может быть гарантирована на 100% безопасной, и Компания не может полностью обеспечить или гарантировать безопасность любой информации, которую вы передаете. Передача личной информации осуществляется на собственный риск пользователя.
Статья 8 (Ответственный за защиту персональных данных)
Для защиты личной информации клиентов и обработки жалоб, связанных с личной информацией, Компания назначила соответствующий отдел и ответственного за защиту персональных данных следующим образом:
Имя: Laejun Jang / Compass & Pillar
Электронная почта: readnote.app@gmail.com
Статья 9 (Обязанность уведомления)
Любые дополнения, удаления или изменения в текущей Политике конфиденциальности будут сообщены через объявления в приложении не менее чем за 7 дней до внесения изменений.
Дата объявления: [2025-08-11]
Дата вступления в силу: [2025-08-11]