A ReadNote (doravante referida como a 'Empresa') valoriza os dados pessoais do utilizador e cumpre a Lei sobre a Promoção da Utilização de Redes de Informação e Comunicações e Proteção de Dados, etc.
Através desta Política de Privacidade, a Empresa informa-o sobre as finalidades e os métodos pelos quais os dados pessoais que fornece estão a ser utilizados, e que medidas estão a ser tomadas для proteção dos seus dados pessoais.
Os Nossos Princípios de Privacidade
A ReadNote processa os seus dados pessoais com base nos seguintes princípios fundamentais:
Não solicitamos dados pessoais para além do que é estritamente necessário para fornecer os nossos serviços.
Não vendemos a terceiros os dados pessoais que recolhemos.
Não armazenamos desnecessariamente dados pessoais nos nossos servidores, exceto quando necessário para a operação contínua dos nossos serviços.
Artigo 1.º (Dados Pessoais que Recolhemos)
A Empresa recolhe os seguintes dados pessoais para fins como o registo de membro, um apoio ao cliente eficiente e a prestação de vários serviços.
① Registo de Membro e Gestão de Conta
Registo por E-mail: Endereço de e-mail
Início de Sessão Social (Google): Endereço de e-mail, identificador único de utilizador (UID)
Definições de Perfil: Alcunha
② Registos de Utilização do Serviço
Informações de Progresso de Aprendizagem: Nível da clave de sol/clave de fá, pontos de experiência (EXP)
Registos de Notas Erradas: Informações sobre notas incorretas e o número de erros
③ Pagamentos de Serviços Pagos
Histórico de compras, ID do pedido do Google Play, informações sobre o estado da subscrição
(A Empresa não recolhe nem armazena diretamente informações financeiras sensíveis, como números de cartão de crédito.)
④ Informações Geradas Automaticamente
Durante a utilização do serviço, informações do dispositivo (SO, modelo do dispositivo), versão da aplicação, registos de acesso, cookies, registos de falhas (crash logs) e dados de utilização da aplicação (Analytics) podem ser gerados e recolhidos automaticamente.
Artigo 2.º (Finalidade da Recolha e Utilização de Dados Pessoais)
A Empresa utiliza os dados pessoais recolhidos para as seguintes finalidades:
① Fornecimento de Serviços e Gestão de Membros
Cumprimento de contratos e liquidação de taxas pelo fornecimento de conteúdo, utilização de serviços pagos, etc.
Verificação de identidade e identificação pessoal para utilizar os serviços de membro
Armazenamento e gestão do progresso de aprendizagem (nível, EXP, notas erradas)
Gestão do histórico de compras e estado da subscrição
② Apoio ao Cliente e Comunicação
Manutenção de registos para tratamento de reclamações e resolução de litígios
Assistência na verificação de compras e processamento de reembolsos através de IDs de pedidos
Entrega de avisos importantes, como revisões dos Termos de Serviço
③ Melhoria do Serviço e Desenvolvimento de Novos Produtos
Análise de estatísticas de utilização do serviço e frequência de acesso
Melhoria do serviço e recomendações de funcionalidades personalizadas através da análise de padrões do utilizador
Garantir a estabilidade da aplicação através da análise de registos de falhas
Desenvolvimento de novo conteúdo e funcionalidades de aprendizagem com base em dados estatísticos
④ Estabelecimento de um Ambiente de Utilizador Seguro
Prevenção de utilização não autorizada por roubo de conta e membros fraudulentos
Cumprimento de obrigações estipuladas por leis e regulamentos relevantes
⑤ Informações de Publicidade
A Empresa não utiliza publicidade na aplicação e não recolhe dados do utilizador para fins publicitários nem os fornece a terceiros.
Artigo 3.º (Fornecimento de Dados Pessoais a Terceiros)
A Empresa utiliza os dados pessoais dos utilizadores dentro do âmbito notificado no "Artigo 2.º (Finalidade da Recolha e Utilização de Dados Pessoais)" e, em princípio, não os utiliza para além desse âmbito nem os fornece a partes externas sem o consentimento prévio do utilizador.
No entanto, os seguintes casos são exceções:
① Processamento de Pagamentos
Destinatário: Google (Google Play)
Finalidade: Processar pagamentos para serviços pagos
Itens Fornecidos: Informações relacionadas com o pagamento (a Empresa não armazena informações financeiras sensíveis)
② Autenticação de Conta e Análise de Serviço
Destinatário: Google (Firebase)
Finalidade: Autenticação de membros, armazenamento de dados, análise de estatísticas de utilização do serviço, análise de registos de falhas
Itens Fornecidos: E-mail, UID, alcunha, registos de utilização do serviço, informações do dispositivo, etc.
Artigo 4.º (Período de Conservação e Utilização de Dados Pessoais)
Em princípio, após o cumprimento dos propósitos de recolha e utilização de dados pessoais, as informações são destruídas sem demora.
No entanto, se for necessário preservá-las de acordo com as disposições das leis e regulamentos relevantes, a Empresa armazenará as informações dos membros por um determinado período, conforme estipulado por essas leis, da seguinte forma:
Registos de contratos ou retirada de ofertas: 5 anos (Lei de Defesa do Consumidor no Comércio Eletrónico, etc.)
Registos de pagamento e fornecimento de bens: 5 anos (Lei de Defesa do Consumidor no Comércio Eletrónico, etc.)
Registos de reclamações de consumidores ou resolução de litígios: 3 anos (Lei de Defesa do Consumidor no Comércio Eletrónico, etc.)
Artigo 5.º (Direitos do Utilizador e Como Exercê-los)
Os utilizadores podem visualizar ou modificar os seus dados pessoais registados a qualquer momento e também podem solicitar o cancelamento da sua adesão.
Para visualizar ou modificar dados pessoais, utilize a função 'A Minha Página' ou 'Editar Informações do Membro'. Para cancelar a adesão (retirar o consentimento), pode visualizar, corrigir ou retirar diretamente após passar por um processo de autoverificação através do serviço de apoio ao cliente.
Artigo 6.º (Proteção dos Dados Pessoais de Crianças)
A Empresa não recolhe intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 14 anos. Se for descoberto que uma criança com menos de 14 anos se registou como membro sem o consentimento de um tutor legal, a Empresa tomará as medidas necessárias, como eliminar a conta, sem demora.
Pede-se aos pais ou tutores legais que orientem os seus filhos a não fornecerem dados pessoais sem permissão.
Se acredita que uma criança com menos de 14 anos forneceu dados pessoais, por favor, contacte o Encarregado da Proteção de Dados especificado no Artigo 8.º.
Artigo 7.º (Medidas para Assegurar a Segurança dos Dados Pessoais)
A Empresa faz o seu melhor para gerir os dados pessoais dos utilizadores de forma segura. No entanto, nenhuma transmissão de informações pela Internet pode ser garantida como 100% segura, e a Empresa não pode assegurar ou garantir totalmente a segurança de qualquer informação que transmita. A transmissão de dados pessoais é feita por conta e risco do utilizador.
Artigo 8.º (Encarregado da Proteção de Dados)
Para proteger os dados pessoais dos clientes e para lidar com reclamações relacionadas com dados pessoais, a Empresa designou o departamento relevante e um Encarregado da Proteção de Dados da seguinte forma:
Nome: Laejun Jang / Compass & Pillar
Email: readnote.app@gmail.com
Artigo 9.º (Dever de Notificação)
Quaisquer adições, eliminações ou modificações à Política de Privacidade atual serão notificadas através de anúncios na aplicação pelo menos 7 dias antes da revisão.
Data de Anúncio: [2025-08-11]
Data de Entrada em Vigor: [2025-08-11]