ReadNote (en adelante, la «Compañía») valora la información personal del usuario y cumple con la Ley de Promoción de la Utilización de Redes de Información y Comunicaciones y Protección de la Información, etc.
A través de esta Política de Privacidad, la Compañía le informa sobre los fines y métodos mediante los cuales se utiliza la información personal que usted proporciona, y qué medidas se están tomando para proteger su información personal.
Nuestros Principios de Privacidad
ReadNote procesa su información personal basándose en los siguientes principios fundamentales:
No solicitamos información personal más allá de lo estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios.
No vendemos la información personal que recopilamos a terceros.
No almacenamos innecesariamente información personal en nuestros servidores, excepto cuando sea necesario para el funcionamiento continuo de nuestros servicios.
Artículo 1 (Información Personal que Recopilamos)
La Compañía recopila la siguiente información personal para fines tales como el registro de membresía, un soporte al cliente fluido y la provisión de diversos servicios.
① Registro de Membresía y Gestión de Cuentas
Registro por correo electrónico: Dirección de correo electrónico
Inicio de sesión social (Google): Dirección de correo electrónico, identificador único de usuario (UID)
Configuración del perfil: Apodo
② Registros de Uso del Servicio
Información de Progreso de Aprendizaje: Nivel de clave de sol/clave de fa, puntos de experiencia (EXP)
Registros de Notas Incorrectas: Información sobre notas incorrectas y el número de errores
③ Pagos de Servicios de Pago
Historial de compras, ID de pedido de Google Play, información del estado de la suscripción (La Compañía no recopila ni almacena directamente información financiera sensible como números de tarjetas de crédito.)
④ Información Generada Automáticamente
Durante el uso del servicio, la información del dispositivo (SO, modelo del dispositivo), la versión de la aplicación, los registros de acceso, las cookies, los registros de fallos (crash logs) y los datos de uso de la aplicación (Analytics) pueden ser generados y recopilados automáticamente.
Artículo 2 (Finalidad de la Recopilación y Uso de la Información Personal)
La Compañía utiliza la información personal recopilada para los siguientes fines:
① Provisión de Servicios y Gestión de Miembros
Cumplimiento de contratos y liquidación de tarifas por provisión de contenido, uso de servicios de pago, etc.
Verificación de identidad e identificación personal para el uso de servicios de membresía
Almacenamiento y gestión del progreso de aprendizaje (nivel, EXP, notas incorrectas)
Gestión del historial de compras y del estado de la suscripción
② Soporte al Cliente y Comunicación
Mantenimiento de registros para la gestión de quejas y la resolución de disputas
Asistencia con la verificación de compras y el procesamiento de reembolsos a través de los ID de pedido
Entrega de avisos importantes, como revisiones de los Términos de Servicio
③ Mejora del Servicio y Nuevo Desarrollo
Análisis de estadísticas de uso del servicio y frecuencia de acceso
Mejora del servicio y recomendaciones de funciones personalizadas a través del análisis de patrones de usuario
Garantizar la estabilidad de la aplicación a través del análisis de registros de fallos
Desarrollo de nuevo contenido de aprendizaje y funciones basadas en datos estadísticos
④ Establecimiento de un Entorno de Usuario Seguro
Prevención del uso no autorizado por robo de cuentas y miembros fraudulentos
Cumplimiento de las obligaciones estipuladas por las leyes y regulaciones pertinentes
⑤ Información Publicitaria
La Compañía no utiliza publicidad dentro de la aplicación y no recopila datos de los usuarios con fines publicitarios ni los proporciona a terceros.
Artículo 3 (Suministro de Información Personal a Terceros)
La Compañía utiliza la información personal de los usuarios dentro del alcance notificado en el "Artículo 2 (Finalidad de la Recopilación y Uso de la Información Personal)" y, en principio, no la utiliza más allá de ese alcance ni la proporciona a partes externas sin el consentimiento previo del usuario.
Sin embargo, los siguientes casos son excepciones:
① Procesamiento de Pagos
Destinatario: Google (Google Play)
Finalidad: Procesar los pagos de los servicios de pago
Datos Proporcionados: Información relacionada con el pago (la Compañía no almacena información financiera sensible)
② Autenticación de Cuentas y Análisis del Servicio
Destinatario: Google (Firebase)
Finalidad: Autenticación de miembros, almacenamiento de datos, análisis de estadísticas de uso del servicio, análisis de registros de fallos
Datos Proporcionados: Correo electrónico, UID, apodo, registros de uso del servicio, información del dispositivo, etc.
Artículo 4 (Período de Conservación y Uso de la Información Personal)
En principio, una vez que se han alcanzado los fines de la recopilación y uso de la información personal, la información se destruye sin demora.
Sin embargo, si es necesario conservarla de acuerdo con las disposiciones de las leyes y regulaciones pertinentes, la Compañía almacenará la información de los miembros durante un cierto período estipulado por dichas leyes, de la siguiente manera:
Registros sobre contratos o revocación de ofertas: 5 años (Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.)
Registros sobre el pago y suministro de bienes: 5 años (Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.)
Registros sobre quejas de consumidores o resolución de disputas: 3 años (Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.)
Artículo 5 (Derechos del Usuario y Cómo Ejercerlos)
Los usuarios pueden ver o modificar su información personal registrada en cualquier momento y también pueden solicitar la terminación de su membresía. Para ver o modificar la información personal, utilice la función 'Mi Página' o 'Editar Información del Miembro'.
Para terminar la membresía (retirar el consentimiento), puede ver, corregir o retirarse directamente después de pasar por un proceso de autoverificación a través del servicio de atención al cliente.
Artículo 6 (Protección de la Información Personal de los Niños)
La Compañía no recopila deliberadamente información personal de niños menores de 14 años. Si se descubre que un niño menor de 14 años se ha registrado como miembro sin el consentimiento de un tutor legal, la Compañía tomará las medidas necesarias, como eliminar la cuenta, sin demora.
Se solicita a los padres o tutores legales que guíen a sus hijos para que no proporcionen información personal sin permiso. Si cree que un niño menor de 14 años ha proporcionado información personal, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos especificado en el Artículo 8.
Artículo 7 (Medidas para Garantizar la Seguridad de la Información Personal)
La Compañía hace todo lo posible para gestionar la información personal de los usuarios de forma segura. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de información a través de Internet sea 100% segura, y la Compañía не puede asegurar ni garantizar completamente la seguridad de ninguna información que usted transmita. La transmisión de información personal se realiza bajo el propio riesgo del usuario.
Artículo 8 (Delegado de Protección de Datos)
Para proteger la información personal de los clientes y para gestionar las quejas relacionadas сon la información personal, la Compañía ha designado el departamento pertinente y un Delegado de Protección de Datos de la siguiente manera:
Nombre: Laejun Jang / Compass & Pillar
Correo Electrónico: readnote.app@gmail.com
Artículo 9 (Deber de Notificación)
Cualquier adición, eliminación o modificación de la Política de Privacidad actual será notificada a través de anuncios en la aplicación al menos 7 días antes de la revisión.
Fecha de Anuncio: [2025-08-11]
Fecha de Entrada en Vigor: [2025-08-11]